Clinica Big Doctor

Péssimo. Agendei consulta com a ginecologista Dra. Luciana no dia 25/08 as 08: 45 só p/ pegar uma receita de um medicamento que já estava sem tomar a tempo pela dificuldade de agendar com a Dra. Era 08:30 e ela não tinha chegado, como tinha que trabalhar, conversei com uma enfermeira expliquei minha situação e ela pegou meus dados para Dra. Fazer minha receita e eu pegar na recepção. No dia 27/08 ligue para saber se poderia buscar a receita e a recepção me falou que a Dra. Não fez a minha receita e pra piorar ela só tem horário para daqui um mês. Então quer dizer que vou ficar mais 30 dias sem tomar medicamento. Se depender dessa médica, e dessa clínica para viver eu morro. E detalhe as pacientes ques estavam na minha frente tbm estavam revoltadas com a demora da Dra. E a Recepcionista que me atendeu por telefone não dermosttou nenhum empatia para resolver meu problema..

Mesmo tendo visto as muitas reclamações aqui, eu resolvi ir e tirar minhas próprias conclusões. Tinha uma consulta marcada às 10:12. A clínica é bem limpinha, vi reclamações sobre não ser um lugar organizado, mas pude perceber logo na chegada que os balcões de atendimento são bem sinalizados como: Recepção para atendimento de Medicina do trabalho e os demais particulares e convênios. Peguei a senha e demorou um pouco, mas fui muito bem atendida pela recepcionista Débora. Muito educada, solicita, me explicou direitinho onde esperar e qual consultório seria atendida. A consulta atrasou exatos 12 minutos. Portanto, nada diferente de outros locais, onde já esperei mais de 40 minutos. O médico muito educado também. Espero voltar e não me decepcionar. Mas no momento fiquei muito satisfeita com o atendimento.

Realmente tudo que falam de negativo é a mais pura verdade , ainda arrisquei agendando para ser atendida por um clínico geral e estou a mais de 1 hora aguardando ser atendida (por algo que é agendado antes), uma falta de respeito desde o momento que liguei para agendar até o momento de ser atendida na clínica, atendente mal educado e rude é uma demora absurda nessa clínica.. De fato fujam desse lugar, os comentários que falam mal são todos verdadeiros mesmo!

Tive uma consulta agendada 16.30 cheguei bem antes do horário marcado fui ser atendida quase 19h da noite e fui porque falei com a médica porque tinha chamado outra paciente já na recepção mim disseram que eu não estava no sistema confundiram meu nome com outra paciente e cancelou meu nome sempre que vo no horário agendado sempre sou atendendida 1 hdepois e moro muito longe de la sao duas cidades antes . E teve uma consulta cancelada tudo bem só que mim deram 2 versões do porque cancelou ,da médica não tenho do que reclamar ótima pessoa

Minha consulta foi marcada pelo particular as 9:20. Cheguei 40 minutos com antecedência, tive de pegar senha a qual foi chamada por volta das 09:40. Mandaram esperar chamar no caixa para pagamento, fiquei esperando 40 minutos e nada. Até que fui perguntar é a moça que fez o atendimento inicial tinha moscado e não tinha mandado o meu nome para próxima etapa. Ou seja se eu não tivesse ido perguntar estaria lá até amanhã, só não desisti pq não ia perder o meu dia de trabalho atoa. Me mandaram esperar no corredor e tinha mais espera, é estava lotado o espaço minúsculo. A pingagem do colírio é a coisa mais aleatória, no meio do corredor e não dão nem pedaço de papel para limpar o excesso do colírio. Fui ser atendida quase 12:00. Não sei para que existe agendamento se não cumprem com os horários. Minha primeira e última vez na clínica. Não compensa. Muito desorganizado o ambiente. Se for para ficar esperando séculos e melhor agendar pelo SUS, ao menos a gente sabe que o processo e demorado porém tem uma certa organização. Agendem suas consultas em outro lugar pq aqui não compensa, e melhor pagar um pouco um pouco mais caro e ter um atendimento mais ágil do que perder o dia todo lá. Só estou dando um estrela, pq não tem opção de não dar nenhuma.

Pior clínica que já viu na vida!!!! Disponibilizei tempo para ir com minha filha em uma consulta hoje, fiquei exatos 2 horas esperando chamar, fui pergunta a menina da recepção que nem na minha cara olhou, falou que era o médico, indignada!!!! a consulta foi agendada, creio que como era marcado pelo sindicato eles não ligaram né? Nunca mais piso na clínica de vocês! E nunca vou recomendar.

Atendimento péssimo, muito devagar,demora de mais. Meu marido tinha um exame marcado para 08:15 e outro 09:20 HS, e ele ainda teve que repetir rx que fizeram no dia anterior e ficou errado ,chegamos às 08 e saímos às 11:40 HS. Ou seja em pleno sábado abrimos e fechamos a clínica.