Clínica de Olhos Nações - Unidade Nações

Fui trocar de óculos dia 30/04/25 e tive uma experiência péssima, infelizmente não me lembro do nome do médico que me atendeu, mas me lembro que ele era calvo e tinha um bigode ralo. Assim que eu entrei na sala dele, ele brincou com a minha cor de pele, já que eu não sou branca e estava com um parente meu lá, ele achou muito engraçado e comentou que "viu a mesma pessoa saindo e entrando novamente e se confundiu, porque nós éramos iguais e ele ia atender de novo a mesma pessoa, já que asiático é tudo igual". Essa foi a minha primeira interação com esse senhor na vida. Olha, eu não me importo com brincadeiras vindas de pessoas que sejam do meu vínculo social, mas eu não conheço ele e eu não achei isso legal, só ri pra que ele ficasse quieto e pudéssemos começar logo com a consulta No exame de ler as letras ele pedia pra eu falar se a lente estava boa ou não, e eu dizia para ele voltar/avançar a lente pq eu não estava enxergando nada, e ele fazia exatamente o contrário do que eu pedia. Ele percebeu que eu não conseguia ver as letras e pedia para eu ler algumas e pular outras, ele me dava umas instruções que pareciam que eram feitas para eu falhar (ex: a quarta letra da terceira fileira, e por ai vai). Eu nunca tinha feito um exame assim. Em seguida ele tentou empurrar vários exames pra cima de mim. Eu não aceitei e a consulta terminou, eles foram fazer meu óculos e em alguns dias eu teria ele. Quando eu fui pegar meu óculos novo, eu literalmente não conseguia ver nada e a mulher que vendia as armações disse que eu precisava me acostumar com ele primeiro. Eu sabia que eu não estava vendo direito, e só depois de 3 dias usando o óculos, quando eu fui ler um livro, eu consegui provar que não conseguia ler nada porque as palavras estavam duplicadas. Como pode meu grau ter mudado tanto como o médico falou, se eu consigo ler com meu óculos antigo (que tem o grau "errado") e com o óculos novo de grau corrigido eu não consigo nem ler um livro?

Ocorreram duas situações comigo e minha família na unidade Parque das Nações. A 1a. - fiz exames em Janeiro/2025, onde tive um custo de R$ 800,00. Após a consulta, solicitei meus exames ao Dr. Valfrido e ele me disse que ficariam no sistema para um retorno no ano que vem. Eu disse que não, eu paguei pelos meus exames e eu os queria. Me encaminhou para o balcão de atendimento onde colheram meu e-mail para envio mas nunca recebi. Até que fui novamente na clínica,  procurei por um gerente e me entregaram impressos. A 2a. - Meus filhos passaram em consulta de rotina no dia 11/07/2025. Ambos avaliados pelo Dr. Valfrido. Meu filho se queixa de pouca visão em um dos olhos e minha filha não enxerga bem de longe. Antes da consulta, fizeram as medições oculares e entregaram uns papeizinhos para cada. Na consulta, o Dr. recolheu esses papéis, os examinou, disse que estava normal e os liberou, sem nenhuma prescrição de óculos nem receita constando as medições para termos uma referência. Antes de saírem da clínica pedi que voltassem e exigissem um documento. Deram um chá de cadeira neles e a receita que entregaram constava que a visão de ambos estava normal "20/20" que pra mim não significa nada. Meu filho tem o costume de tirar foto de tudo e ir nos enviando então, só assim, temos noção daquela medição ocular. Iremos procurar outro profissional pq não confio no diagnóstico desse médico.

Hoje fui com a minha família para consulta com a doutora Loredana, muito atenciosa , educada, uma médica diferenciada, funcionária Aline que marcou nossas exames, muito carinhosa excelente. Só gratidão pelo atendimento.

Fiz a cirurgia refrativa nessa clínica, mais especificamente com o Dr João Santiago. Nota 10 para a clínica, comigo desde a primeira consulta, os exames, e o pós operatório fui muito bem atendido, tudo organizado, marcado, certinho. Em relação ao Dr, nota 11!! Muito gente boa, tira todas as suas duvidas, explica com boa vontade, dando segurança e entendimento pro paciente, além de ter um excelente profissional tecnicamente falando. A minha cirurgia refrativa deu tudo certo, rápida, segura, foi passado todos os cuidados a serem tomados comigo o tempo todo… no dia seguinte a cirurgia ele avaliou, reforçou os cuidados… enfim, fiz com essa clínico e esse Dr por recomendação de amigos, já recomendei para amigos que também fizeram essa cirurgia e recomendarei futuramente. Obrigado!

Atendimento péssimo doutor Daniel Caldeira Gontijo (umidade Mauá) nao tem o mínimo de sensibilidade com cliente colocou a mão sem luva nos olhos da minha esposa estava com suspeita de conjuntivite, ele aplicou fluoresceina agora ela está com os olhos coçando por dentro espero que a clínica tome providências, pagar particular para ser lesado desta forma não indico.

Horrível ,estou pedindo pra enviarem o resultado de exame dês do dia 19, do mês passado liguei depois religuei dia 26 e falaram que iria mandar por email e nada amanhã dia 02/07 tenho consulta com meu médico que eu não tenho visão de um dos olho por um acidente, não tem o mínimo de empatia minha irmão precisou ligar falar com responsáveis pra conseguir laudar meu exame estou lá dês das 13:20 e falaram que pra minha irmã que até às 17 sairia estou dês do dia 19/06 do mês passado ligando pedindo e ainda não laudauram o exame fora que quando minha irmã ligou pra reclamar rapidinho saio então só provaram que iam me dar um chá de cadeira de propósito pq em uma ligação e dois cliques no computador saio meu exame e nem a médica eu vi, pro tamanho da clínica foi péssimo com resultado de exames e pelo que vi não é de hoje nota zero só tem boniteza

uma pena que não dá pra dar 0 estrelas. se você tiver um dia ou mais livre separa, porque você provavelmente vai ficar o dia inteiro esperando pra fazer um exame e vai desistir de tanto esperar. aparentemente tem 1 médico para 5 milhões de pessoas, ninguém quer te atender só querem testar sua paciência, se tiver paciência vem nesse lugar desistir, se não tiver escolha uma melhor opção.