Dr Paulo Francisco de Oliveira

Fui muito bem atendida ,desde a recepção até as consultas . Dr Paulo e um querido , clínica Muito organizar limpa e os funcionários muitos educados.

Fui consultada pelo dr. Paulo em outubro deste ano. Relatei a ele que usei óculos dos 11 aos 34 anos, ou seja, durante 23 anos da minha vida por conta de astigmatismo e miopia. Desde os 34, não estava usando óculos porque fiquei "curada" dos problemas citados. Mas no final de setembro deste ano, percebi que estava com dificuldades para enxergar de perto, e como meu trabalho é ler o dia inteiro, sou revisora textual, procurei um médico que atendesse próximo da minha casa. Fui bem atendida pela recepcionista da clínica, prontamente atendida pelo celular, bem recepcionada no local e o médico também me atendeu no horário marcado. Infelizmente, todo o bom atendimento até aqui não se estendeu ao atendimento do dr. Paulo, que em menos de 10 minutos de consulta me perguntou o que estava acontecendo para eu o ter procurado e fez o teste de refração mais rápido de toda a minha vida, e olha que em questão de visitas ao oftalmologista eu sou expert, afinal, são mais de 20 anos usando óculos. Durante o teste, o médico fez apenas 3 trocas de lentes, sendo que na terceira troca, quando eu disse a ele que aquela lente estava melhor do que a anterior, ele finalizou o teste e me receitou grau de 1,5 para longe e para perto, além de ter me indicado as tão famosas, e pouco aceitas, lentes multifocais. Além desse teste de refração vapt-vupt, ele fez o teste de fundo do olho, também vapt-vupt. Não entendi porque ele me atendeu com tanta pressa, eu era a primeira paciente e só eram 7h10 da manhã. Saí de lá e comecei uma peregrinação para encontrar as lentes multifocais de melhor qualidade e menor preço, encontrei e paguei R$2350 nelas. Após os óculos prontos, levei-os à clínica novamente para verificar se o grau estava certo e logo em seguida, comecei a usá-los. Achei tudo muito ruim, de longe eu não enxergava nada e ficava tonta, de perto ficava menos pior, mas ainda assim, difícil de enxergar. Achei muito estranho e perguntei a algumas colegas de trabalho, que já usam lentes multifocais há bastante tempo, se a adaptação era assim mesmo? Elas disseram que sim, que era só uma questão de achar o ângulo certo para "ver bem". Passei 5 dias usando os óculos direto a fim de me adaptar o mais rápido possível, mas desisti, porque percebi que eles estavam me atrapalhando mais do que ajudando. Depois que percebi isso, decidi marcar consulta com outra médica para ter certeza de que aquele grau estava certo. Ontem, dia 5 de novembro, fui à consulta com uma outra médica, que diferente do dr. Paulo, atendeu-me em 40 minutos, e fez diversas trocas de lentes, sendo muito paciente voltando a lente sempre que eu pedia até achar o grau certo e mais confortável para mim, além de ter feito um teste de fundo do olho também muito minucioso. Findo o meu relato dizendo que, em termos médicos, "meus olhos não aceitaram grau para longe", e meu grau para perto é menor do que o receitado pelo dr. Paulo, problema que poderia ser resolvido com lentes simples somente para perto, sem qualquer necessidade de lentes multifocais (caríssimas). Por isso, o meu grande desconforto ao usar os óculos. Sendo assim, na esperança de que eu não perca o alto valor investido nas lentes, a médica, muito solícita, escreveu uma cartinha para a ótica, a fim de que eles façam a troca das lentes. No final das contas, por conta da imperícia desse médico, ou falta de empatia, ou de profissionalismo, ou vontade de atender a um paciente de plano de saúde... enfim, por conta de quaisquer motivos que eu desconheço e que fogem a minha alçada, terei que contar com o fato de ter investido na melhor lente do mercado e com a boa vontade da ótica para refazer minhas lentes sem que eu tenha que arcar também com o ônus financeiro dessa saga, pois do ponto de vista do conforto visual e da necessidade de usar os óculos, eu já estou pagando um preço muito alto.

Parabéns para quem saiu dai melhor do que entrou. A minha minha experiência não foi boa. Na primeira consulta ele dilatou a pupila (quando depois dos 37 anos não necessita mais). O óculos veio com mais de 2 graus do necessário. Segunda consulta sem dilatar, baixou o grau chegando perto do que já usava antes. Porém o óculos não serve. Toda vez que vou olhar pra tela do computador preciso tirar o óculos. (Eu trabalho com computador, ou seja nao estou usando o óculos). A lente não está errada, foi exatamente a que ele passou. Vou em um outro oftalmologista e fazer novo óculos. Dinheiro perdido e tempo perdido.

Excelente oftalmo , tanto para adultos quanto para crianças . Eu só faço meus exames com ele e hj minha filha com 5 anos tbm faz com ele . Muito detalhista e atencioso , sem pressa e com total atendimento humanizado dele e toda equipe .

Doutor Paulo é na minha opinião um dos melhores profissionais que já passei,desde que o conheci não quis outro oftalmologista a não ser ele,pena que agora ele está um pouco mais longe de onde moro,grande profissional que gosto muito!

Marquei a 1° consulta pelo aplicativo da Unimed para o dia 12/04. Enquanto esperava ser atendida na clínica,o telefone tocava insistentemente e a recepcionista não atendia. Na única vez que atendeu ,pediu pra esperar um minuto e simplesmente não voltou a pegar no telefone ,uma total falta de respeito e profissionalismo. Preciso trocar o horário da minha consulta de retorno e não consigo falar com ninguém. Não atende o telefone e não responde mensagem. Me pergunto como conseguem clientes? Qual objetivo de divulgar um telefone se, não tem alguém que queira ser eficiente no seu trabalho e atender o telefone? Do Dr Paulo, não tenho o que reclamar,foi eficiente no atendimento.

Péssimo atendimento, péssimo profissional, tive que fazer três óculos mas nenhum ficou bom. Não recomendo