Hospital de Olhos Dr. Almeida Rebouças

2025: Vou diminuir drasticamente o número das estrelas pois tentei marcar novos exames para volta da minha mãe e me deixaram no VÁCUO no whatsapp. E olha que pagamos caro para um atendimento top e recebemos só vácuo. Digno de zero estrelas. Procurei outra clinica . ---###--- 2024: Levei minha mãe para fazer alguns exames específicos, pagamos particular e o que posso dizer que o atendimento não foi tão rápido, mas bem aceitável (apesar dos exames serem demorados, o que é normal). Porém não consigo dar mais de 3 estrelas pelos seguintes motivos: 1) Organização péssima dos funcionários, há 2 recepções, tive que esperar alguns minutos em uma recepção até que veio alguém e disse que era na outra recepção, ok até aí, porém a outra recepção (das consultas e exames) era super apertada, se ter 10 cadeiras lá é muito. Não comporta a quantidade de pessoas. Fora que não tem espaço nem para falar com as recepcionistas quanto mais para aguardar. Se for para ser assim, não pode marcar quantidades grandes de pessoas no mesmo dia e horário. 2) O Diálogo da receção precisa melhorar, o A impressão que eu tenho é que estão fazendo um favor, e não sendo pagos para isso. 3) comunicação péssima pelo whatsapp, não respondem direito, e da última vez me deixaram até no vácuo Os pontos positivos: limpeza do local, bons preços dos exames, e exames de alta qualidade..equipe médica excelente

Sou paciente do dr Filipe, bem como toda minha família. Ele é muito atencioso, paciente com os parentes mais velhos principalmente.

Um Local até bem organizado visivelmente, porém o atendimento deixa muito a desejar. As auxiliares não tem um mínimo de empatia e simpatia , são robotizadas e frias. Deixando assim os acompanhantes e pacientes inseguros. Quanto ao local em si , bem limpo, com boa divisão de Departamentos e a localização boa.

Primeira vez já me passou negatividade Atendimento super demorado no ZAP para responder... Não indicaria....

O atendimento é muito bom, porém a agenda dos médicos precisa ser melhorada. Marcar menos pacientes ou organizar melhor os horários,evita transtornos visto que as consultas são eletivas, muito tempo de espera.

Consulto meu pai 90a mensalmente há 6 meses com dr.Giuliano Yin ( oftalmologista/ retina). Assertivo, cordial e acessível. Meu pai apresentou grande melhora com medicação prescrita. Agora aguarda cirurgia complementar. Ariely é a recepcionista que na maioria das vezes nos atende sempre cordialmente. Ambiente climatizado, TV, café, água disponíveis. Banheiros higienizados.Estacionamento público na rua. Atende UNIMED.

Levei minha filha para fazer a segunda consulta na clínica. Pedi um médico diferente pois não tive segurança no diagnóstico do primeiro. Infelizmente tive o desprazer de ao entrar com minha filha,o médico retirou a máscara de uso obrigatório,onde já fiquei sem reação de o deixava ou não examinar minha filha,o mesmo até deu uma ligação de call center onde teve a coragem de falar palavrões na nossa frente. Sinceramente,eu nunca mais passo nem perto do lugar só pelo médico que nos até deu hoje. Uma clínica não se faz só com crm conhecido,se faz com gente que trabalha com cuidado, respeito e empatia pelo paciente.