Benvista Oftalmologia - Unidade Osasco

O atendimento pelo whatsapp desta clínica é bizarro. Primeiro demoram horas para retornar. Aí depois retornam, você fica ali um tempão passando informações, documentos, etc, a atendemente propõe um horário, você aceita. Mas aí eis que ela vê que não se atentou ao seu plano de saúde e te transfere. Começa tudo de novo e magicamente não tem mais agenda. Nunca vi nada tão absurdo na minha vida

Gostei muito dessa Clínica! Tive uma ótima experiência quando fui realizar meus exames e seguir com meu tratamento, as meninas da recepção são bem atenciosas e os médicos bem competentes e dedicados!

Pessoal muito mal educado, marcam um horário, e alegam que o equipamento demora a ligar. Brincadeira um negócio deste. Isto dito pela funcionária Laura que por sinal é arrogante. Falta de respeito para com as pessoa. Além de tudo clinica demora para agendar os horários.

Péssimo atendimento, sem estrutura, tínhamos uma consulta agendada para as 14:00 horas, pedem para chegar com antecedência, chegamos às 13:20, nossa filha tem 3 anos com síndrome de Down e autismo, foi solicitado prioridade, porém não foi dado a devida atenção a situação, era 14:30 e não tinha sido atendida, começou entrar em crise, buscamos a pessoa responsável da clínica que não se mostrou muito interessada em ajudar, depois de todo o barulho nos direcionaram a sala da realizar o exame e a médica ainda disse que já trabalha com crianças com síndrome de Down e precisava aguardar, veja se pode essa situação, resumindo, minha filha não conseguiu ser atendida pois entrou em crise, e não termina por ai após esta situação constrangedora, fomos troca a fralda da nossa filha e perguntamos onde era o fraldario, direcionaram a uma bancada ao lado da recepção onde fica a vista de todos expondo a criança, nunca passei por uma situação como está, não indico.

Péssima experiência, cheguei atrasada ⏰, mas segunda a moça da recepção nada agradável, disse que me colocaria depois de todos que estão no local esperando, sendo que lá é torre só para entrar demora mais de 15 minutos, só aguardando antes de subir perdemos muito tempo, e a moça da recepção super grossa, Pergunta ainda Quer aguardar mesmo assim chegou atrasada eles avisam lá, ou quer reagendar ou quer que eu agende por aqui Tipo tanto faz é só mais um cliente

Fui hoje realizar um exame de refração, que agendei pelo WhatsApp. Fui muito bem atendida, tanto na recepção/triagem quanto durante o exame, realizado pelo Dr. Matheus. Todos foram extremamente educados e atenciosos, e o atendimento foi muito rápido, aguardei menos de 5 minutos para ser chamada. Com certeza entrou para minha lista de locais favoritos para esse tipo de exame. Além disso, diferente do que vi em algumas avaliações aqui no Google, não houve qualquer tentativa de me vender produtos (como óculos), apenas a realização do exame de forma profissional e objetiva.

Horrível, tentei agendar uma consulta pelo WhatsApp neste lugar mas não consegui. Passei todos os dados solicitados pelo atendimento automático, depois de 4h de enviado os dados, informaram que encerraram o atendimento pelo fim do expediente, e que chamaria no dia seguinte para agendar, isso faz alguns dias e nada ainda, péssimo.