Clínica Polimédica
📍 lojas de ortopedia en Itaboraí
A Clínica Polimédica demonstra, pelas avaliações, uma necessidade urgente de revisão nos processos de agendamento e atendimento. A organização do fluxo parece caótica, com relatos consistentes de longas esperas e priorização inadequada de pacientes, gerando frustração e desrespeito ao tempo de todos. É fundamental que a clínica implemente medidas para garantir uma experiência mais previsível e digna para seus usuários.
A falta de comunicação clara sobre o sistema de atendimento e a postura inadequada de alguns funcionários contribuem para a percepção de um serviço insatisfatório. A clínica precisa investir em treinamento da equipe e em estratégias de gestão de filas mais eficientes, a fim de reverter essa imagem e proporcionar um atendimento mais humanizado e organizado.
Informações sobre Lojas de ortopedia - Clínica Polimédica
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro
- É recomendado marcar hora
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações de clientes
Clínica Polimédica tem uma classificação de 3.3 de 5 baseado em mais de 32 avaliações no Google
Estsndo agendado para o dia 03/Dez/24 às 14:30h, fui informado que o atendimento seria por ordem de chegada portanto cheguei ao guiche da recepção às 14:00h , percebi que varias pessoas que não estavam presente quando cheguei ou seja pessoas que chegaram depois de mim, foram chamadas para atendimento na minha frente e olha que não eram pessoas com prioridade de atendimento, fiquei muito dcepcionado por ser a primeira vez nesta clínica. Portanto avalio como ruim. Atenciosamente.
Atendimento PESSiMO, neuro marcado para às 13h e fui atendida às 18h , pessoas reclamando e teve até uma mulher perdendo a paciência, e a recepção e médico se achando certo, acho que deveria não ser por ordem de chegada, deveria ser marcado por limite de pessoas e agendamento, falta de administração e atendimento correto, fora que a consulta é cara, e atendimento péssimo. E também devia ter preferência para pessoas com crianças pequenas e idosos pessoas com deficiência. Atrás de mim tinha uma menininha com síndrome de down ela estava lá desde cedo , desumano isso nunca mas irei lá horrível não recomendo nem um pouco.
Como primeira experiência foi totalmente frustrante, cheguei cedo esperando ser uma das primeiras a ser atendida, mas ainda assim tive que esperar pois atendem por "blocos" dando prioridade aos particulares e os de convenio ficando para o final, independente do horário que chegou. Para uma primeira experiência foi totalmente desagradável. E tal situação não é falada durante a marcação da consulta !
Péssima experiência, além de esperar mais de 3 hrs pra fazer um exame , a recepcionista Alessandra e o médico são muito mal educados, nem deveriam está lá.
Resumindo, consulta marcada para o dia 14/05, as 15h 30 min, para ORTOPEDIA. Cheguei às 15 HS, a médica chegou as 16h e 45 min. E as 17h e 15 min fui perguntar que horas iria ser atendido, resposta: tinha 5 pessoas na minha frente, ou seja fui embora pq tenho uma filha e tenho pegar ela no colégio. Ou seja médica irresponsável não chega no seu horário, acha que paciente tem a uma vida atoa. E o interessante, a recepção sabe que ela faz isso, e não avisa .Então pra quem tem paciência, boa sorte.
Atendimento muito demorado, nas duas vezes que tive consulta com a ortopedista a médica atrasou DUAS HORAS, aí eu pergunto para que hora marcada, as pessoas que tem os seus compromissos ficam a ver navios, definitivamente não recomendo essa clínica.
Há dois meses atrás fiquei esperando atendimento por três horas após dar e trabalhar para no fim a Dra ir embora sem saber que eu a aguardava. Semana passada não pude ser atendida porque a dentista faltou. Hoje ao efetuar o pagamento do atendimento e aguardar 30 minutos fui informada que o equipamento parou.
Informações sobre Clínica Polimédica
Endereço
Clínica Polimédica está localizado em Jardim Floresta - R. Francisco Rafael de Barros, 115 - Loja 1 - Manilha, Itaboraí - RJ, 24855-264, Brasil
Telefone
O telefone de Clínica Polimédica é +55 21 3900-9090
Página da Web
O site de Clínica Polimédica é: clinicapolimedica.com.br
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 07:00–18:00
Terça-feira: 07:00–18:00
Quarta-feira: 07:00–18:00
Quinta-feira: 07:00–18:00
Sexta-feira: 07:00–18:00
Sábado: 07:00–12:00
Domingo: Fechado
