HC OLHOS

Atendimento por telefone péssima uma pessoa que me atendeu mal falava devido meu atendimento ser convênio com prefeitura atendente já passou contato de outra pessoa. Essa outra pessoa não atende nem responde WhatsApp. Ao meu ver o atendimento tanto pra convênio ou particular deveria ser o mesmo pois tenho certeza que a prefeitura está pagando pelos serviços. Fiquei super chateado por todas essas situações agora eu que fiz uma pequena cirurgia estou me recuperando vejo que psou preciso deslocar de cada pra ir na clínica resolver minha situação pois tenho uma cirurgia no olho e um retorno no médico Pois vejo que tenho quer ir até a clínica pois a clínica não tem atendente pra me atender encaminhada pra pessoa cero. Estou sim triste e chateado.

GENTE ESSA CLÍNICA E HORRIVEL MEU DEUS, PARA COMEÇAR QUE EU MANDEI MENSAGEM QUERENDO MARCA UMA CONSULTA A PESSOA QUE ME RESPONDIA, DEMORA MUITO PARA RESPONDER, MAS ATE AI TUDO BEM. MARCAMOS PARA UMA QUINTA FEIRA A CONSULTA, NO MSM DIA JAA MANDARAM MENSAGEM DIZENDO PARA MARCA PARA QUARTA AS 15H, AAAA DETALHE: ELES NEM SE QUER PERGUNTA QUAL DIA E HORÁRIO VOCE PODE. ELES JA CHEGAM E FALA ; QUARTA AS 15H ISSO E UM PONTO MUITO NEGATIVO, EU SO N RECLAMEI PQ NA QUINTA EU N IA FZR ND MSM. ENFIM, DE QUINTA FOI PRA QUARTA. DPS MANDARAM MENSAGEM DE NOVO PEDINDO PARA MARCA PARA QUINTA AS 15, DA AI EU JA TAVA ODIANDO, MDS Q CLÍNICA HORRÍVEL. OK, QND CHEGOU NA QUINTA FEIRA EU AINDA MANDEI MENSAGEM PARA ELES E PERGUNTEI: CONFIRMADO QUINTA MSM? ELES DISSERAM QUE SIM, OK AGORA ESTOU AQUI NESSA CLÍNICA HORRIVEL E ELES DESMARCARAM DENOVOOOO E E DESSA VEZ EU TOO AQ, FALARAM QUE A IRRESPONSÁVEL DA MÉDICA N PODERIA COMPARECER. SE VC QUER FAZER CONSULTA AQUI, NÃO FAÇA. CONSELHO DE AMIGA, eu so n dou 0 nota pq n da. bjos

Recebi autorização de exame da Secretaria de Saúde, sem retorno do HC OLHOS desde da data 12/02/2025 da qual o SUS autorizou, não acredito q com 30 dias não consigo marcar um exame de Ultrassom, a minha indignação é q nem retorno o HC OLHOS fez para o cliente, e vai piorar porque a data se inspira com 30 dias.

Excelentes médicos, mas o atendimento da recepção por telefone é horrível.

Fui bem atendida pela recepção desde o WhatsApp até o dia da consulta, o médico que me atendeu foi o Yuri, ótimo profissional, bem simpático e atencioso. O local é o padrão de uma clínica, recepção bem espaçosa, e bons consultórios.

Vim na consulta para pegar o grau para comprar a minha lente de contato. A médica foi super atenciosa, porém o grau não foi o correto para a lente, só percebi após usar. Vim na HC para pedir a receita certa e me cobraram uma nova consulta, sendo que não tive culpa nenhuma do erro do grau da lente. Outra fiz a cirurgia refrativa duas vezes e meu grau voltou (não recomendo).

demorou demais para uma avaliação. Cheio de gente. Atendimento horrível.