Audiofone Aparelhos Auditivos

Fui muito mal atendida pela responsável da Audiofone, que se recusou a incluir a via óssea na minha audiometria mesmo após eu pedir, dizendo que isso me eliminaria do concurso caso estivesse no exame — o que é falso. Resultado: fui considerada inapta justamente pela ausência da via óssea e tive que gastar mais de R$ 2 mil para refazer tudo. Atendimento arrogante e desrespeitoso. Não recomendo para quem precisa de exames para concurso público.

Bom atendimento, a recepcionista bem prestativa. Tirou algumas dúvidas. Como eu estava com o tempo meio curto, perguntei mais ou menos quanto tempo teria que esperar. Ela informou, porém não foi cumprido. Durante a realização do exame, fui bem recebido e orientado. Clínica climatizada, com banheiro limpo, água e café.

Fui bem atendida pela doutora Jeanaine, me fez sentir confortável e tranquila, recomendo bastante

recepcionista me decepcionou no atendimento, foi grosseira.Porém os fonoaudiólogo são ótimos

péssima!!! Na primeira vez me fizeram ir buscar a guia e quando voltei coisa de 10 minutos o médico tinha ido almoçar me fazendo de trouxa, quando voltei no outro dia a recepcionista me viu na recepção e se escondeu me fazendo espera e vindo com uma conversa que está esperando alguma coisa lá dentro, uma falta de respeito enorme com o cliente.

Atendimento muito demorado, realizei o exame periódico que estava agendado para 10 horas da manhã porem fui atendido as 10:30 e tinha chegado no local 09:45. Detalhe não estava cheio.

Tenho um enorme arrependimento de ter conhecido essa empresa, comprei lá pq ofereceram um preço menor que a concorrência, vou resumir aqui, comprei um par de aparelhos no valor de R$ 11.000,00, aparelho interno, que o primeiro par veio com defeitos, trocaram, me deram outro par, tbem com defeitos e a loja não conseguiu regular os aparelhos de forma a funcionarem comigo, chiando o tempo todo, ae resolveram me orientar a trocar o aparelho por um externo, eu compreendi, ae começou a piorar, me deram um molde que não tinha nada a ver com minha orelha, me causou muita dor e inchaço no meu ouvido várias vezes, eu reclamei que o molde machuca o meu ouvido, meu ouvido passa dias inchado quando acontece isso, atrapalhando a dormir, a comer e fora a dor de cabeça, ae me deram outro molde que tbem não encaixou, o esquerdo é apertado e o direito tenho que ficar encaixando ele tempo todo, ae veio o pior, a responsável da última vez que fui lá, gritou comigo, de forma insultante, batendo na mesa com um controle de ar condicionado, absurda a forma que essa pessoa se dirige a outra, ARREPENDIMENTO COMPLETO, LEIAM MEU RELATO, POIS ANTES EU TINHA AQUI FALADO MUITO BEM DA EMPRESA COM PACIÊNCIA, MAS REAFIRMO AQUI MINHA EXPERIENCIA LÁ NA AUDIOFONE DE GOIÂNIA, TRATAMENTO ABSURDO, tenho ainda alguns meses de garantia do qual eu nunca mais volto nessa loja, pensa, se eu respondo ela da mesma forma, eu seria tbem, COMO ELA, isso eu não faço, eu me levantei e disse, vc esta me confundindo com outra pessoa, vc não grita comigo e sai da loja com essa mulher me seguindo e gritando ate a porta da loja, PREJUIZO JÁ TIVE, NÃO IMPORTO, O QUE DEVERIA SER DE CONTRATO LÁ ESTOU PAGANDO EM OUTRA LOJA, RECLAMEI NA REXTON NINGUEM RESPONDEU NADA, COM CERTEZA O PROXIMO APARELHO É DE OUTRA MARCA, VC SER COMPLETAMENTE DESRESPEITADO FOI O QUE ACONTECEU COMIGO NESSA LOJA PELA RESPONSÁVEL DESSA LOJA QUE NA MINHA OPINIÃO JULGA QUE EU NÃO SEI MEUS DIREITOS, MUITO MENOS DE BATER NA MESA PRA MIN, FUI ORIENTADO A TER FEITO UM BOLETIM DE OCORRENCIAS PELA SITUAÇÃO QUE ACONTECEU, TENHO ESPOSA DOENTE APOSENTADA DA QUAL EU GASTO MUITO TEMPO E TRABALHO COM PESSOAS SERIAS VIAJANDO MUITO, EU SAI SEM ACREDITAR DA LOJA SE ALGUEM TIVER ALGUMA DUVIDA SOBRE O RELATO SÓ PERGUNTAR AQUI QUE FAÇO QUESTÃO COMPARTILHAR O QUE PASSEI