Ortopedia - Shopping do paciente

Excelente atendimento por parte do técnico Kayky, sempre respondendo rápido, sendo eficiente e paciente mesmo nos problemas complexos que aparecem no dia a dia. A empresa presta atendimento para as unidades da rede Plena Saúde do Hospital previna e somos muito gratos pela assistência prestada.

Olhem só.... um atendimento telefônico mal instruído por uma gerência ou liderança faz com que um cliente insatisfeito diga oara pelo menos mais 10 novos clientes pelo menos, para nunca mais pisar nas lojas. Pois, no dia 27/12/2024 liguei expliquei ao atendimento telefônico o que precisava, me compreenderão e me transferiram para a assistência técnica, qual expliquei novamente e não só pediu para eu trazer o equipamento como me deu o endereço,referência da localização e dias de funcionamento... pois bem, aqui estou e simplesmente não fui atendida, pq não prestam o serviço de manutenção que eu mencionei precisar. O que trago aqui é uma insatisfação plena, me desloquei, me programei para obter esse apoio e chego aqui o atendimento se certifica inclusive com a pessoa que me atendeu via ligação, para confirmar que não fazem esse trabalho. Aí me pergunto, cadê o dono dessa loja? Cadê quem realmente sabe o que faz ou não faz de serviços! Sinto muito, mas o papelão foi horrível! Não citarei nomes, pq a Lei LGPD não me permite tal exposição.... mas, quem precisar de algo dessa loja, pense várias vezes são sábios para responder dúvidas ou auxiliar um cliente!!!! Por isso,os qualifico como péssimo atendimento. Brincam de atender!

Além de um excelente atendimento por telefone, TB foram muito atenciosos na loja presencial.

Equipe maravilhosa, prestativos. Super indico.

Comprei um termômetro infravermelho segunda feira ,por ser o único da loja e minha filha bebê estar com febre acabei comprando mesmo com a embalagem ja aberta e remendada com durex, na embalagem que tinha espaço para pilhas veio sem,relevei.3 horas da manhã o termômetro para de funcionar e começa a funcionar somente quando quer,voltei na loja hoje pedi para trocar,foram buscar em outra loja deles outro termômetro que veio com a caixa mais remendada ainda,o selinho que tinha no visor do primeiro termômetro não tinha nesse,e impressionantemente este veio com pilhas,desisti e fui embora com o termômetro novo mas com poucas esperanças dele funcionar por bastante tempo. Detalhe que o mesmo termômetro procurando na internet se acha a preços menores que 100 reais,paguei 170 na loja.

Eu só tenho a agradecer a toda atenção e cordialidade que tiveram comigo.Desde a locação por telefone, até a retirada. Em especial a Cris do financeiro, a Pamela do atendimento, aos meninos da entrega e ao sr Mário. Vocês são 10!!! Super recomendo a loja de vocês. # muito satisfeita com a locação.

As atendentes têm atitudes, na falta do que fui comprar, (Tripas de Mico número 204), elas me indicaram a concorrência, mas acabei voltando lá mesmo e comprando com elas... Super Recomendo...