Clínica Serra Med - Teresópolis

Venho por meio dessa avaliação relatar o ocorrido comigo nesse dia 08/09/2025, sou participante do Club dessa clínica então constata se que uso muito a clínica, sou paciente da dra Mariana dos Santos, Psiquiatra, solicitei uma nova receita de um remédio controlado a mesma quando respondeu a recepcionista, disse que não poderia me dá mesmo eu tendo avisado que estava há 3 dias sem medicação. Agora me pergunto que tipo de médico é esse que não se preocupa com uma paciente de saúde mental, então cabe colocar minha indignação e repulsa por uma pessoa sem profissionalismo e empatia. Desejo sinceramente que os donos dessa clínica possam refletir que tipo de médico está contratando.

Simplesmente uma espera sem fim, três horas para fazer um exame que dura 5 minutos para ser feito. Não vale a pena se for particular como foi meu caso, melhor pagar mais caro em outro local. Nunca mais!

Péssimo atendimento, fiz 2 exames de ultrassom particular, fui direcionado pelo SUS a fazer em outro lugar, como quis adiantar, fiz aqui particular, fui muito mal atendido pelo médico. Não fiquei satisfeito nem com o exame, nem com o médico. Joguei meu dinheiro fora. Além de marcarem comigo as 7:20 e fui atendido às 8:40. Busquem outro profissional.

Não percam tempo nessa clínica . Se eu tivesse visto as avaliações negativas aqui nem tinha marcado uma consulta. Desmarcaram minha consulta com menos de uma hora pra eu ser atendida. Já estava na rua a caminho do local . Mas pelo o que puder ver aqui o descaso com o paciente é o ponto forte dessa clínica . Nao recomendo pra ninguém

Recepcionista grossa e a enfermeira que faz a coleta de sangue é péssima me furou várias vezes depois deu a desculpa que a minha veia era "resistente".... o retorno do resultado dos exames demora muito tempo e ainda tive que refazer os exames pois a coleta estragou, foi com a mesma enfermeira... que novamente me furou várias vezes

Maior falta de respeito com o cliente. Meu esposo tinha que fazer um exame de sangue foi lá fez, tiraram mais ou menos 8 tubinhos para os exames o que achei exagero, e qnd ele foi vê o exame dele na data que pediram para entrar online, nem ele e nem conseguimos entrar. Entramos em contato com a clínica e foi lhe dito que a quantidade de sangue foi insuficiente e que ele teria que voltar para fazer tudo de novo. Como assim? Mandei mensagem avisando que meu esposo não voltará mais lá pq ele não quer, e queremos o dinheiro do exame de sangue de volta. Leram a mensagem, mas até agora não obtive retorno. Muito estranho pela quantidade de sangue não foi o suficiente para o exame? Eu já fiz diversos exames de sangue inclusive todos que lhes fora pedido em outra clinica, mas nunca aconteceu isso. Peço resposta imediata, e reembolso.

Excelente opção para quem não tem plano de saúde. Preço acessível e bom atendimento. As atendentes são umas fofas, super educadas e pacientes.