Prontoftalmo

Gostaria de saber o porquê, as atendentes nos informam que é para chegar a clínica as 07horas e os próprios funcionários não chegaram ainda, fiquei esperando fora com o meu sogro de 80 anos

Queria poder dar nota ZERO. Não faz confirmação por telefone, consulta marcada para 14h, mas o médico chegou às 16h. E minha irmã só foi atendida 17:50, depois disso ela e minha mãe foram deixadas do lado de fora, pq a atendente não esperou 10 minutos até eu chegar. Imagina o centro de noite, depois das 18:30. SE SEU EXAME FOR MARCADO PRA LÁ, NÃO VÁ. REMARQUE PARA OUTRO LUGAR, MAS NÃO VÁ PARA ESSA CLÍNICA PÉSSIMA

Os primeiros a serem atendidos são os pacientes que tem retorno de cirurgia. Logo em seguida, os demais são chamados por ordem de chegada. Por tanto, quem for se consultar pela primeira vez deve ir a clínica preparado para aguardar por um longo tempo. Uma sugestão seria tentar reduzir o tempo dos pacientes na fila de espera chamando um paciente de retorno alternando a vez com outro de consulta. Quanto a consulta oftalmológica, fui bem atendida pelo Dr. Jaime Neto. Ótimo profissional , esclareceu todas as minhas dúvidas. Recomendo!

Em 18/12/2018 estive com o meu pai que é paraplégico e por conta disso precisa de atendimento especial. Chegamos nesse estabelecimento por volta das 7:38h da manhã e o meu pai começou a ser atendido somente por volta das 9:22h. O horário estava previsto a partir das 7:00h. O oftalmologista primeiramente prestou atendimento aos pacientes de retorno de cirurgias e, somente depois disso, os pacientes que foram fazer exames, como o caso do meu pai. Além disso, o local nem sequer disponibiliza uma cadeira de rodas nem um maqueiro. A refrigeração também não é boa. Espero melhorias o mais rápido possível.

O ambiente é os especialista são bons. Mas tem uma funcionaria(magra e loira) ignorante que trata com ignorância as pessoas. Todos nós somos ser humano que as vezes temos momento e dias ruins. Mas nem por isso por ela trabalhar com o publico ela deveria ser mas sociável e educada. O que leva a pessoa volta é a boa receptividade. Vale lembrar que são 2 que fica na recepção. Mas somente 1 funcionaria que ignorante. Espero que melhore.

A clínica não aceita agendamento pleno século 21, a pessoa ter que pagar ônibus só pra agendar, podendo facilitar a vida da pessoa..

Passei 2 horas na.porta da clínica...afuardando do lado de fora pra ser atendida....o telefone nunca atende.....um verdadeiro descaso com os.pacientes...