VistaMed Hospital de Olhos @vistamedhospital

Gostaria de agradecer todo o atendimento que eu e minha mãe recebemos nesta clinica, começando desde a entrada da recepção. Passamos em consulta com Dr. Marcelo que super nos atendeu e diagnosticou e tratou. Tb fomos rececpcionada pela Isabela que e um amor de pessoa.

Experiência péssima !! Marquei horário para um exame específico do meu esposo Chegamos com meia hora de antecedência no laboratório, sendos direcionados ao pré exame (dilatação da vista). Ai começou o grande problema, pelo que entendemos só tem um médico para atendimento de consultas e exames, resumindo, 2 horas no laboratório esperando para a realização do exame porque os pacientes para consulta são atendidos antes, ou seja, de nada vale marcar horário. A reclamação não diz respeito ao atendimento dos funcionários mas sim a forma de conduzir consulta e exame (somente 1 profissional para tudo).

Queria agradecer a equipe da unidade Jabaquara e ao Dr. Urbano, atendimento humanizado, passou eu e meu filho que possui autismo, eles nos trataram tão bem que o meu filho ficou super a vontade e tranquilo. O que dizer do Dr. Urbano, que médico humano e ser humano incrível, ele atendeu meu filho super bem e enquanto ele me atendia, ele foi incluindo meu filho na consulta de forma lúdica, eu fiquei encantada, pois quem é mãe atípica sabe o quanto é difícil cuidar da própria saúde, pois é muito difícil encontrar clínicas que tenham empatia e graças ao Dr. Urbano, descobri uma ceratocone no estágio inicial, agora é cuidar. Gratidão

Mandei mensagem para agendar uma consulta e tudo e feito pelo whatsapp mais o atendimento e péssimo Não respondem e deixam a gente sem resposta Não entendo o por que então de ter esse canal de atendimento sendo que não funciona. Não recomendo!!!

Não sou zero estrelas por falta da opção. Agendei um dia e um horário para um exame em meu filho, um mês após a consulta que ele passou lá mesmo. Um dia antes, a atendente que confirma consultas, entrou em contato para confirmar, mas afirmou que meu filho estava agendado em um horário diferente do agendado de fato (tenho por escrito pela própria funcionária que faz o agendamento presencial, em um papel do próprio local, com todos os dados). Como não podemos ir levá-lo no horário novo, aquele que foi modificado sem minha autorização, perdemos o exame após 01 mês de espera. Inadimissivel Não recomendo este local, descaso e falta de comprometimento com o paciente.

Gostaria de expressar minha total satisfação com a clínica de oftalmologia. Desde o agendamento até o atendimento, fui recebido com muito profissionalismo e atenção. A equipe demonstraram grande competência e cuidado, tornando a consulta uma experiência tranquila e segura. A estrutura moderna e a organização impecável da clínica também merecem destaque super recomendo.

Gostaria de deixar minha avaliação positiva. Fui muito bem recebida, muito bem atendida. muito rapido o atendimento, a Dra. Debora quem me atendeu, me ouviu atenciosamente, examizou cuidadosamente meus olhos, passou medicamento e revisou mais de uma vez o meu caso. Fiz examete no mesmo dia, sair de lá com a sensação de alivio, pois os colirios passados que comecei a usar no mesmo dia senti uma diferença imensa. Existem medicos, e existem excelentes medicos, e com certeza, ela é uma excelente medica. Meus sinceros agradecimentos a todos. Eduarda.