Ocular
A Ocular oferece um serviço com pontos altos e baixos. A qualidade médica, em si, parece ser excelente, com médicos atenciosos e competentes. É fundamental que a clínica invista em um atendimento mais padronizado e amigável em todos os setores, especialmente na recepção, para garantir uma experiência positiva para todos os pacientes.
É lamentável que alguns funcionários impactem negativamente a percepção geral do serviço, com relatos de falta de educação e desorganização. A clínica precisa priorizar a formação e o treinamento da equipe para assegurar um atendimento cordial e eficiente, refletindo a qualidade dos profissionais de saúde que a representam. A organização interna também parece precisar de melhorias.
Informações sobre Oftalmologistas - Ocular
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro
- É recomendado marcar hora
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações de clientes
Ocular tem uma classificação de 3.4 de 5 baseado em mais de 69 avaliações no Google
Meu médico é excelente, o que não pode ser dito de certos funcionários.
Fui como acompanhante de minha irmã em uma cirurgia. O médico, Dr. Anselmo Filho, é excelente, atencioso e competente. Os atendentes da recepção são educados e gentis. O funcionário do setor de cirurgia 1, no entanto, é mal educado, já inicia os atendimentos com má vontade, mau humor e sequer olha para o paciente ao falar, responde de forma grosseira e nunca dá retorno via WhatsApp. Infelizmente, o funcionário impacta negativamente na avalição da clínica.
Ótima clínica. Bons profissionais e ótimo atendimento.
NÃO RECOMENDO! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA Fui hj pela manhã com minha esposa e meu filho recém-nascido, porém não consegui atendimento por conta de um ínfimo atraso de 10 minutos! Detalhe, estava levando meu segundo filho para uma consulta, pois há 3 anos, meu primeiro filho foi atendido na mesma clínica e na época, chegamos com bastante antecedência e fomos atendidos com atraso recorde! Então, deveria existir uma maneira de disciplinar o médico quando o mesmo atrasa o atendimento, pois quando o paciente atrasa, é penalizado com o não atendimento! "Pau que dá em Chico, tbm dá em Francisco", não é verdade? Minha esposa avisou pelo telefone q estava a caminho e foi tratada com indelicadeza. Após chegarmos, secretária da médica mentiu, dizendo q a médica não estava. Os dois funcionários que geralmente abrem a porta (pesadíssima, diga-se de passagem), ficaram de braços cruzados e não tiveram a gentileza de abrir pra q minha esposa, recém operada de parto cesária e sentindo dores, entrasse! Médicos de hj, com raríssimas exceções, só visam dinheiro e deixaram o senso de humanidade em segundo plano. Nunca mais coloco meu pé nesse lugar
Os médicos pode serem bons, mas o tempo de espera é muito grande. Minha experiência de hoje foi uma espera de mais de 3 horas. Não indico.
Meu filho Heitor era paciente de Dr. Diego Rebouças e amava seu médico, Dr. Diego sabe se relacionar com crianças, sempre nos tratou muiiiiito bem e gostei bastante do atendimento de todos os funcionários, recomendo a clínica sempre que tenho uma oportunidade. Já sei onde levar meu próximo filho para cuidar da visão. Deus abençoe a todos.
Fomos muito bem atendidas, eu e minha filha. Os atendentes muito educados e prestativos para conosco. E, principalmente, o atendimento de Dr. Anselmo Filho, atencioso e muito preciso no seu diagnóstico, consulta excelente e proveitosa.Obrigada a todos!
Informações sobre Ocular
Endereço
Ocular está localizado em Ocular - Av. Coronel Colares Moreira, 16 - Jardim Renascença, São Luís - MA, 65075-441, Brasil
Telefone
O telefone de Ocular é +55 98 2109-0990
Página da Web
O site de Ocular é: nan
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 07:00–20:00
Terça-feira: 07:00–20:00
Quarta-feira: 07:00–20:00
Quinta-feira: 07:00–20:00
Sexta-feira: 07:00–20:00
Sábado: Fechado
Domingo: Fechado
