Instituto de Olhos Reynaldo Rezende

NÃO RECOMENDO , PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Meus pais estavam agendados as 10:20, são idosos, e por ser mês de férias escolares, tive que levar minhas 2 filhas juntas (9 e 2 anos). Era 11:35 não tinhamos passado nem no primeiro exame, por ser uma clínica que já é feito exames e consulta no mesmo lugar, acreditei que seriamos atendidaos no horário, porém não foi o que aconteceu. Deixaram meus pais por último, mesmo pacientes chegando depois deles, minha filha (2 ano) já com sono e fome, quem tem criança sabe como é, começou a ficar irritada, e uma das funcionárias, uma senhora de óculos, ficou incomodada pedindo para eu descer com ela, sendo que meus pais não escutam direito e eu precisava acompanha-los nos exames , A mesma Pedindo pra eu descer e batendo boca, pois quando questionei do horário e a demora para atendimento, a mesma me perguntou se eu nunca havia ido em uma clínica oftalmológica, e tentando me distrair pois já sabiam que estavam tratando com pouco causo. Passamos pela última consulta e exame com o Dr Rezende,onde ele falou: É Catarata, caso cirúrgico, já levantando para cumprimentar e sairmos da sala Não é tirado nenhuma dúvida, é nem explicado nada, já levantam e abrem a porta para sairmos rápido, mesmo nos deixando esperando por 3 horas. Um absurdo, falta de respeito com o paciente , pois se eu agendo 10:20 e chego às 12:00, tenho certeza que não serei atendida!

Gostaria de registrar meu elogio ao excelente atendimento que recebi no Instituto Reynaldo Rezende. Desde o primeiro contato, fui tratado com atenção, respeito e profissionalismo. Parabéns a toda a equipe! É gratificante ser atendido por pessoas que realmente se importam com o bem-estar de quem está ali.

Fiz minha cirurgia de miopia, assim como meus pais também fizeram anos antes, não tenho do que reclamar. Sair de lá já enxergando foi surreal. Sonhei por anos com essa cirurgia milagrosa e não me arrependo nem por um segundo de ter feito aqui A cirurgia foi até que rápida e a recuperação foi bem tranquila!

Por indicações de ser uma boa clínica em Ribeirão Preto decidi marcar consulta a qual foi realizada a uma semana, junto aos exames que realiza na clínica. A moça que realiza os exames, grossa, não trata bem o paciente e o tão doutor Reynaldo em momento algum senta para explicar os resultados dos exames, só pede para realizar mais. Clínica lotado o qual não tem um atendimento exclusivo com cada paciente. Dinheiro jogado fora.

Excelente nossa experiência, recomendamos. O atendimento desde o estacionamento até os retornos foram excelentes. Os profissionais todos competentes. Minha mãe fez cirurgia de catarata e nunca vi tanto exames e vários retornos até alta final. Enfim super recomendo.

Venho com gratidão , indicar esta equipe excepcional do Instituto de olhos Reynaldo Rezende , ambiente agradável e com ótima estrutura, possui café , chá , bolacha, estacionamento sem custo para pacientes e acompanhantes oque achei o diferencial desta clínica, Deus abençoe vocês!!

Meninas super atenciosas na hora de agendar a consulta, tanto a recepção quanto o call center, ótimo atendimento dos doutores todos super atenciosos. Recomendaria a clínica sem pensar 2 vezes