IOR - Instituto de Olhos de Recife

Em termos de atendimento e os funcionários no dia do exame(Retinografia) foi tudo ótimo e rápido. Aliás, fui a essa clínica por recomendação. Não moro no Recife(moro no exterior) e quando fiz o exame(particular) fui informada que o resultado, ou seja, diagnóstico só sairia cerca de 2 semanas depois. Como eu não estaria mais no Recife então combinamos que enviariam o resultado via E-mail. Assinei, paguei, dei todas minhas informações de contato. NUNCA FAÇAM ISSO! Depois de mais de um mês eu ainda tentando receber esse diagnóstico, escrevi várias mensagens via WhatsApp, E-mails, mandavam ligar num número de telefone(chamada cara de fora do Brasil) e mesmo assim ninguém atendia. A única resposta(que foi dada via WhatsApp provavelmente robotizada, era que teria que ser por telefone e só naquele número específico, o qual ninguém atendia! Enfim, Atendimento na clínica excelente, funcionários durante exame muito bons e simpáticos, porém o principal O RESULTADO esse atendimento foi PÉSSIMO! Precisam urgentemente melhorar essa comunicação.

No dia 05/08, fui para uma consulta no IOR e não fui atendida porque não cheguei no horário marcado, liguei avisando que estava a caminho e chegando lá fui informada que não seria atendida mesmo justificando o motivo do atraso, mas as atendentes disseram que ele não iria atender e já tinha colocado no sistema como faltou a consulta e entendi que não adiantava insistir.

O IOR tem ótimos profissionais, mas um tal de Dr Henrique Moura De Paula não tem o mínimo de respeito pelo horário, deixa o paciente horas na sua maioria idosos, esperando como se fosse favor sem nem se quer mandar um comunicado na recepção. Não marquem pra ele. Nota ZERO pra esse cidadão que se diz profissional.

Excelente profissional eu amo o ior,médico DR.MARCELO Maia Valença faz muito anos cuida da minha família.

Tive uma ótima experiência no IOR. Excelente atendimento, pontualidade do médico, estrutura impecável. Só tenho a agradecer!

Fiz uma cirurgia em agosto de 2022, retirada de tumor na pálpebra! Fiz a biópsia e não foi clara o suficiente, mas a dra Simone do Ior não pediu uma medicação nvestifacao como a biópsia sugeriu! Um ano depois apareceu no mesmo lugar! Fiz a retirada por outro profissional porque dra Simone Carvalho não seguiu a orientação da biópsia como foi sugerida! Não ficou clara! Estou citando meu caso para não acontecer com outras pessoas, pois pela falta de elucidação da biópsia era um câncer CBA! Que poderia ter sido um câncer muito perigoso, então não confiem no IOR!

A equipe é extremamente qualificada e atenciosa, com equipamentos modernos e estrutura confortável, me senti segura e bem assistida.