Medprev Pinhais - Shopping
A unidade Medprev Pinhais - Shopping aparenta ser um local com experiências bastante variáveis. Relatos indicam que o atendimento via WhatsApp, em alguns momentos, é extremamente falho, com demora nas respostas e falta de atenção às necessidades dos clientes. É crucial que a empresa invista em treinamento e melhoria contínua para garantir um atendimento mais eficiente e cordial.
Por outro lado, alguns clientes mencionam um atendimento agradável e atencioso, evidenciando a existência de funcionários que se dedicam a prestar um serviço de qualidade. A inconsistência nas avaliações sugere que a experiência do cliente pode depender da atendente responsável, reforçando a importância de padronizar os processos e elevar o nível de profissionalismo em todos os canais de comunicação.
Informações sobre Oftalmologistas - Medprev Pinhais - Shopping
- Agendamento on-line
- Serviços no local
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Necessário fazer agendamento
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações de clientes
Medprev Pinhais - Shopping tem uma classificação de 4 de 5 baseado em mais de 289 avaliações no Google
A minha reclamação é referente a unidade de Pinhais. A palavra péssimo atendimento via whatsapp é um elogio. Respondem de qualquer jeito, demoram demais para responder, mal educados com o cliente, não esclarecem sobre o agendamento, não esclarecem sobre o pagamento, não mandam o endereço correto, enfim...lamentável uma empresa permanecer com funcionários incompetentes. Só dei uma estrela para conseguir avaliar mesmo, decepcionada.
Reclamação – Péssimo Atendimento via WhatsApp (Unidade Med Prev Pinhais) Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi hoje, via WhatsApp, pela atendente Isabela da unidade Med Prev de Pinhais. Entrei em contato por volta das 11h da manhã para agendar consultas e, mesmo após passar todas as informações solicitadas, a atendente demonstrou total falta de atenção, fazendo perguntas repetidas e sem dar andamento ao processo. Já era meio-dia e, após 1 hora de atendimento, nenhuma consulta havia sido marcada. Informei que meu horário de almoço estava acabando, mas mesmo assim, não houve agilidade nem consideração. Diante da demora e do descaso, fui obrigada a cancelar o atendimento online e me dirigir pessoalmente até outra unidade da Med Prev, o que me causou um atraso de mais de 1 hora no meu horário de almoço. Um serviço que deveria facilitar a vida do paciente acabou gerando estresse, prejuízo de tempo e total frustração. Espero que providências sejam tomadas para que outros clientes não passem pelo mesmo transtorno.
Muito bem atendido pela atendente Andressa. Fui atendido no quarto toque no telefone. Simpatia e educada. Super recomendo está unidade.
Me desloquei até o "shopping", PAGUEI para entrar e encontrei fechada a loja que, segundo o horário no maps, deveria estar aberta. Arrumem o horário dessa j0ça.
Péssimo atendimento online, demora para responder, me bloquearam em um número e manda a guia por foto de qualquer jeito
Atendimento péssimo, atendente sem vontade, mal educada, grossa. resposta por WhatsApp demorada sem vontade de atender também, orçamentos passados errados. PÉSSIMO
Muito atenciosas,super indico. Atendimento perfeito.
Informações sobre Medprev Pinhais - Shopping
Endereço
Medprev Pinhais - Shopping está localizado em Medprev Pinhais - Shopping - R. Europa, 543 - Centro, Pinhais - PR, 83323-300, Brasil
Telefone
O telefone de Medprev Pinhais - Shopping é +55 41 3033-1200
Página da Web
O site de Medprev Pinhais - Shopping é: medprev.online
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 08:00–19:00
Terça-feira: 08:00–19:00
Quarta-feira: 08:00–19:00
Quinta-feira: 08:00–19:00
Sexta-feira: 08:00–19:00
Sábado: 08:00–12:00
Domingo: Fechado