Instituto Global Saúde - Gabriel de Lara

Atendimento pelo WhatsApp é uma porcaria, mensagens automáticas que só servem para te enrolar, já que não tem um atendente pra responder. Um dia inteiro para saber o valor de um exame simples MEU DEUS!

Atendente super atenciosamente responde todas as perguntas so demora um pouco para ser atendido para agendamento de exames consulta mas o resto normal

Agendei a consulta pelo whatsapp, estava com o nome errado meu cadastro, aí pedi pra falar com um atendente isso as 9:47 da manhã, a consulta foi as 10:45 e a atendente só me retornou as 16:30. A desculpa foi alta demanda de mensagem, sendo assim teria que ter mais atendentes, senão cancelem o serviço. Agradeço.

Não atendem o telefone e não respondem ao WhatsApp. Já perd de fazer consultas importantes por conta do pessimo atendimento . Sempre dizem estar ocupados . Mas quando vamos até o local não é verdade

Tive uma experiência muito ruim na Global Saúde. No WhatsApp disseram que não precisava imprimir a guia, mas chegando lá a atendente foi super grossa e fez o maior caso porque não estava impressa. Os médicos parecem todos recém-formados, um empurra pro outro e ninguém resolve nada. Hoje em dia, parece que não se preocupam mais com os pacientes, e sim em manter uma carteira de clientes dependentes. Lamentável ver como o sistema de saúde no Brasil está cada vez mais voltado pro lucro do que pro cuidado com as pessoas.

A consulta foi muito boa, porem o atendimento para agendar demora demais. fiquei mais de 2 horas aguardando retorno da atendente.

Ruim. Estou tentando marcar uma consulta. Só dão opção de consulta pela manhã. Tentei ligar no número que pedem pra ligar e a ligação não completa. Chamo no whats, não responde e diz conversa finalizada por tempo de resposta.