Instituto da Visão Palmas - Clínica Oftalmológica, Diversos Exames e Centro Cirúrgico completo

Levei minha mãe para ser atendida pela Dra Dayene e fomos muito bem atendida pela médica, PORÉM O PÓS CONSULTA FOI DE MUITA IRREPONSABILIDADE E CAOS PELA RECEPCIONISTA, depois de longos dias esperando retorno da atendente sobre os exames, fui surpreendida que a recepcionista havia perdido o pedido da médica (primeira ela perguntou se não havia ficado comigo e depois na minha frente foi procurar nas pastas e não localizou) e pior preenchendo um novo pedido de exames sem assinatura da médica, e me informando que minha mãe poderia fazer o exame a qqer momento pois o plano autoriza imediato.

A gente receve um link de confirmação ou cancelamento pelo WhatsApp e não serve para nada, pois mesmo fazendo o procedimento pelo link, alguma atendente nos chama pelo WhatsApp e pior: dando só um "olá", sem enviar numa mensagem única o cumprimento e o assunto! Eu que tive que fuçar puxando assunto para saber do que se tratava! A clínica é ótima, bons atendimentos presenciais, mas é preciso melhorar e muito o contrário via link e Whatsapp. Fica a sugestão.

Dr Darcy sempre foi muito atencioso com minhas filhas e comigo, sendo que nós três fazemos acompanhamento anual e sempre fomos muito bem recebidas e orientadas. Gostaria de deixar um elogio especial à atendente Hellen Cecília, que foi muito solícita e educada em trocas de mensagens no WhatsApp, quando precisei de um atendimento de urgência para minha caçula, com alterações alérgicas oculares. Fui prontamente atendida na minha solicitação e a situação se resolveu da melhor maneira possível. Deixo aqui registrada minha gratidão e parabéns pela postura e empatia, tanto da Hellen, como do dr Darcy.

Fomos atendidos pelo dr Darcy ótimo profissional nada a falar dele mas deixo aqui uma crítica sobre horários se não conseguem atender com horário marcado não marquem horário pós nós como clientes de vocês pagando pela consulta esperamos ser atendidos no horário coisa que não acontece sempre atendia 1 hora depois ou mas! Fora isso e uma ótima clínica que tem ótimos profissionais se não os melhores do estado.

Fui muito bem atendido no Instituto da Visão, desde a recepção até a consulta. Ambiente limpo, organizado e com ótima estrutura. Quero destacar o Dr. Darcy, que me atendeu com simplicidade, carisma e muita atenção. Explicou tudo com clareza e me deixou muito à vontade. Saí satisfeito e com a certeza de que fui bem cuidado. Recomendo!

Fomos muito bem atendidos pelo o dr. Thiago Nogueira Alves, muito atencioso. Gostamos demais

me chamo Bernardo tenho 9 anos, eu fui bem atendido pelas moças da recepção! Este lugar é bem legal! As moças são legais e o exame foi bom! Por isso dei 5 estrelas