Hospital do Olho de Nilópolis

Boa tarde. Hospital muito bom, atendimento nota dez. Primeiro eu me tratava pelo sistema particular, depois fui para o atendimento do SUS, por não poder pagar mais particular, ficando desempregada e só contar com a aposentadoria de um salário mínimo.O atendimento na recepção e os doutores(as), são excelentes. Precisei de fazer cirurgias de cataratas nos dois olhos, a primeira da visão esquerda, foi ótima, sem problemas, fiquei sozinha em casa, mas segui as recomendações e deu tudo certo. O segundo olho, não tive a mesma sorte e achei que seria mais tranquila que a primeira cirurgia. Aconteceu um incidente durante a cirurgia. Algo estourou ou derramou dentro do olho e ficou tudo preto. Comecei a sentir muita dor, a anestesia estava perdendo o efeito, devido a demora que o problema causou para ser controlado e fui novamente anestesiada. Eu já tinha pressentindo algo que algo estranho estava acontecendo, pois fui novamente repetir um exame, estando já preparada para ser anestesiada. Tive que aguardar mais meia hora para ser chamada novamente. Comentei com a minha acompanhante, que não queria operar mais, minha vista estava boa, enxergando normal. 23 dias após esta cirugia, que foi no dia 1/2/24, fiz uma nova cirurgia 23/2/24, em Botafogo com o doutor Guilherme (ótimo doutor) e fiquei em acompanhamento com a doutora Gabriela, um amor de pessoa, muito paciente comigo, que estava muito nervosa, com a minha situação. Depois segundo ela, já tinha se esgotado todos os recursos di hospital e me deu alta.Enfim, enxergo embaçado, já se passou um ano. Vivo muito triste com isso, minha estima acabou, pois sou uma idosa só, sem filhos e procurei me precavê de uma futura cegueira que acabou se antecipando. Fiquei no prejuízo, pois por isso, sofri um acidente, por não ter visão direita nítida e piorou a situação. O mais triste ainda é não saber o que realmente aconteceu com meu olho. Não sou diabética e nem tenho glaucoma, segundo os exames feitos para as cirurgias. A doutora (Raíssa) que me operou, só falou que era normal isso acontecer. Ela também operou a primeira vista (esquerda), não tive nenhum problema, uma boa doutora.

Fui ai hospital para atendimento PARTICULAR e fui atendido por uma médica que não me explicou como seria o meu caso suspeita de glaucoma, PAGUEI a consulta dela e ela me passou dois exames para verificar a suspeita, e um colírio para a inflamação que eu estava.PAGUEI os exames, e o hospital marcou para 25 dias após a consulta e a revisão. Sendo que quando voltei na revisão a médica me passou MAIS 2 EXAMES para fazer! Alegou que não passou antes para não me assustar com o valor!!!(Me julgando se eu teria dinheiro para pagar...) Não explicou como seria o meu caso, não foi clara, e o hospital TB não ajudou pq demorou muito para marcar meu exame ja estourando o tempo de 30 dias para revisão. Fiz uma reclamação dessa médica na recepção, exigindo que ela finalizasse o atendimento que eu não iria pagar nova consulta, fui atendida pelo hospital em voltar nela com os dois últimos exames isento de pagamento de nova consulta e tive que ouvir GRACINHA da médica q voltando após os dois ultimos exames teria que pagar uma nova consulta, sendo que ela não resolveu o meu problema e o hospital que demorou para fazer os exames. Enfim uma medica ABUSADA, DEBOCHADA que não é clara em seu atendimento e julga o bolso do paciente.

Eu cheguei sem hora marcada, minhas indicações disseram que nem precisa, que era só chegar e fazer a consulta, ao chegar fui informada que somente com hora marcada, aproveitei a viagem e deixei marcado. Até perguntei se era por ordem de chegada, a recepcionista disse que não, que somente no dia e horário marcado mesmo. No dia e horário marcado, um monte de pessoas aguardando um único médico, eu perguntei quantas pessoas estavam na minha frente, me responde que somente uma, e na hora de chamar, não chamaram a pessoa que estava na minha frente, Infelizmente não podia mais esperar chegar minha vez pois a demora foi grande demais Fiz extorno e não arrisquei uma terceira tentativa já que nem na primeira obtive atendimento.

Então, eu ainda não fiz a cirurgia. porem fui muito bem recebida pela a recepcionista Gisele. Ah outra recepcionista não era tão profissional. Muito obg! Está de parabéns

Sempre que preciso vou e sou super bem atendida pela atendente Gisele! Super atenciosa e prestativa com os pacientes!

Equipe nota 10 , ótimo atendimento, bonito hospital, médico retinologo Fernando excelente médico muito atencioso, Médica Gabriela e sua equipe nota 10 , parabéns Gabriela e Fernando nota dez para vocês equipe nota 10 , que Deus abençoe o trabalho de vocês...

Gostaria de elogiar o atendimento da funcionária Gisele, pela educação e atenção a mim e ao Dr Gustavo pelo profissionalismo.