Hospital de Olhos de Mossoró

Minha mãe é paciente do Dr. Bruno, um excelente médico — sempre prestativo, claro nas explicações e dedicado em resolver os problemas da paciente. Já fomos atendidas também por outros dois oftalmologistas da clínica e todos foram muito bons. Porém, o atendimento da recepção deixa muito a desejar. Falta ética, profissionalismo, boa comunicação com o paciente e cordialidade. Em junho, presenciei diversas situações em que era preciso "escolher as palavras" para pedir uma informação, pois as respostas eram curtas, grosseiras ou simplesmente inexistentes. Nesta semana, minha mãe ligou para marcar um retorno e a atendente desligou o telefone sem sequer informar o horário. Ela precisou ligar novamente para confirmar. Isso é ainda mais grave considerando que a maioria dos pacientes são idosos ou pessoas vulneráveis devido a problemas de visão. É urgente que haja treinamento adequado para que o atendimento esteja à altura da qualidade dos médicos. Hoje, não me sinto segura em levar meus pais a um local onde a recepção trata os pacientes dessa forma.

Fui atendido pelo Dr. Pedro Barreto Dantas. Atendimento muito bom e bastante didático. Usei a medicação por 2 dias e já fiquei curado. Recomendo.

Ótimo atendimento, as recepcionistas muito atenciosas, café maravilhoso e o atendimento do Dr. Bruno, foi espetacular. Indico a clínica.

Atendimento muito ruim, principalmente quando a consulta é feita pelo plano de Saúde, atendentes atendem por cara é não tem comprometimento com os clientes. Se a consulta for paga eles dão preferência. Fica a dica

De Josivan cegou minha irmã

É como o SUS, só que caro! Péssimas atendentes, super grossas e de ética duvidosa, me pareceu que eu estava sendo atendido pelo SUS. E ainda tive que esperar horas pelo médico atrasado, depois zombou de mim porque passei mal durante um procedimento. Mais respeito!!!

Um péssimo oftalmologista Dr. Josivan operou minha mãe de catarata ela tendo glaucoma dizendo que não tinha problema e que garantia , a cirurgia não deu certo e ele sem entender de glaucoma demorou mais de 3 meses para encaminhar ela para um especialista em glaucoma, sendo que todo esse tempo ela sentia muita dor no olho e pressão ocular altíssima , hoje ainda sofre tivemos que levar para Fortaleza onde o médico de lá nos informou que a cirurgia foi mau, onde ela não voltará mais a visão de antes , pois atingiu o nervo óptico. Péssimo oftalmologista.