Hospital da Visão do Paraná - Oftalmologia: Consultas, Exames e Cirurgias em Maringá/PR

Serviço excelente desde o agendamento. Os funcionários prestam um ótimo atendimento. As instalações físicas são confortáveis e de qualidade. Profissionais extremamente qualificados. Muito satisfeito!!

Não sei se foi eu que não tive sorte nem umas das duas vezes que fui atendida nesse lugar ou se realmente o lugar tem uma organização interna péssima, pois bem vamos ao que aconteceu no sábado meu marido procurou o estabelecimento para ver se tinha algum oftalmologista disponível, as secretárias disseram que o médico já avia ido embora, mas que avia disponível para segunda se ele já gostaria de deixa marcado, como ele queria ser atendido na hora acabou não marcando a consulta, pois bem na segunda feira eu mandei uma mensagem no whats logo cedo pra perguntar se não tinha a possibilidade de adiantar uma consulta que eu tinha marcado pra minha filha umas 2 semanas antes a consulta seria na terça e eu gostaria de saber se poderia ser na segunda(na segunda que a atendente falou que avia vaga) já que no sábado meu marido avia ido lá e elas aviam falado que tinha horários vagos, a mesma demorou mais de horas pra me responder, e disse que n avia vaga, tudo bem na terca feira foi no horário marcado às 15h40 só fui ser atendida as 16h50 a impressão que me passaram foi que eu só fui atendida porque fui falar com a atendente, fui lá perguntar se ia demorar muito pra me atenderem tendo em vista de que já estava lá a 1h a mesma me informou que o doutor estava preenchendo uns documentos, logo dps que fui questionar nem 5 min dps já fui chamada, vale ressaltar que n avia ninguém na sala do doutor pq não saiu ninguém de lá de dentro, então assim o doutor não estava atendendo ninguém e mesmo assim fiquei 1h esperando a boa vontade de todos ali pra poder ser atendida, e tenho certeza que só fui chamada pq fui questionar a atendente pq se não estaria lá até AGR esperando, da outras vezes que fui a mesma coisa a mesma enrolação pra que então marcar horinha se n comprem com eles, a clínica de vcs é a prova de que não é porque o local tem uma decoração perfeita e equipamentos de última geração e uma equipe de funcionários grande que quer dizer q o lugar vai ser eficiente, talvez se marcasse um pouco menos de pacientes poderiam resolver isso de deixar as pessoas esperando mais de uma hora

Feedback – Atendimento no Hospital da Visão do Paraná Gostaria de deixar registrado meu sincero agradecimento e reconhecimento ao Hospital da Visão do Paraná, aqui em Maringá, pelo excelente atendimento que recebi nas duas ocasiões em que estive na clínica. Recentemente, fui atendido pela Dra. Juliana Farinazzo, que demonstrou não só um alto nível de profissionalismo, mas também uma atenção humana e cuidadosa que fazem toda a diferença para nós, pacientes. Diferente de uma experiência anterior em outra clínica da cidade — também conceituada, mas onde o atendimento foi superficial, sem exame clínico adequado e com prescrição de colírios caros sem diagnóstico preciso —, aqui me senti acolhido e corretamente examinado. A Dra. Juliana realizou o exame físico completo, avaliou com calma e responsabilidade e chegou ao diagnóstico de blefarite, o qual venho tratando com o protocolo recomendado por ela. Já senti melhora desde o início do tratamento, e isso só confirma a competência e cuidado no atendimento. Também agradeço imensamente à Mariana, do setor de agendamento, que foi extremamente atenciosa, ouviu meu relato com empatia e fez o possível para me conseguir uma consulta no momento em que eu mais precisava. Profissionais assim fazem toda a diferença e merecem ser reconhecidos. Quero também destacar a Dra. Yasmin Castilho Moreira, que me atendeu anteriormente, no mês de maio, no acompanhamento do meu tratamento de ceratocone. Também foi extremamente profissional, atenciosa e cuidadosa em sua conduta clínica. Por fim, deixo aqui meus parabéns a toda a equipe do Hospital da Visão do Paraná. A estrutura da clínica, a educação de todos os profissionais e o respeito com os pacientes fazem deste um lugar de referência em oftalmologia. Que continuem com esse padrão de excelência que inspira confiança e acolhimento. Muito obrigado!

Excelente! Médicos de alto nível: competentes e atenciosos. Diligentes. Atendimento do corpo de funcionários de alto nível também. Gentileza, presteza, cortesia, eficiência e ótima comunicação. Parabéns a todos!

Tive uma experiência muito frustrante com o atendimento. Enviei várias mensagens durante o horário de funcionamento, liguei diversas vezes e não obtive nenhum retorno. Diante disso, fui até o local pessoalmente às 10h40 da manhã de um sábado — horário em que a clínica ainda deveria estar funcionando normalmente — e, para minha surpresa, havia cerca de 8 atendentes, mas nenhum médico oftalmologista disponível para atendimento. Não era feriado, e o horário de encerramento informado é às 12h. A estrutura é excelente, o marketing impressiona, mas falta o principal: os profissionais para atender os pacientes. Uma grande decepção.

Muito bem atendido, atendentes todas educadas e simpáticas, agilidade no atendimento. Muito bom o hospital, médicos atenciosos e competentes. Desta vez consultei com Marcelo Sala, e gostei muito da sua atenção e competência.

Atendimento nota 10, tanto no WhatsApp como pessoalmente, o atendimento que recebemos na recepção pelo Matheus foi excelente, muito atencioso e ágil e da Dra. Amanda Frota também.