Clínica Via Médica

Atendimento bagunçado, sem qualquer ordem. Cheguei 6h44, quase 2h depois ainda não tinha sido atendida. Fui 2 vezes à recepção perguntar sobre meu atendimento. Antes de eu ir cancelar minha consulta, entrou duas pessoas na sala sem ser chamado no painel. A coordenação disse que o atendimento é primeiro para as prioridades depois idosos e normal, ou seja, o paciente só tem horário para entrar na clinica. Em nenhum momento questiono o atendimento antecipado de qualquer prioridade, mas sejamos justos em fazer o atendimento de forma correta, uma prioridade e um normal, afinal todos estão na clínica porque estão necessitando e todos tem obrigações a cumprir e não tem como passar o dia todo plantado na clínica. Acabei perdendo outra consulta pra tentar ser atendida nessa clinica. Espero nunca mais precisar, não indico a ninguém!!!!!

Gostaria de registrar minha insatisfação com o tempo de espera para atendimento, que chegou a aproximadamente 3 a 4 horas. Esse prazo é excessivo e causa grande desconforto aos usuários que aguardam por um serviço essencial. Peço que sejam tomadas providências para melhorar a agilidade e a organização do atendimento, evitando situações tão demoradas.

Sempre indiquei a clínica para conhecidos, parentes, devido a preços acessíveis e terem diversas especialidades. Mas ao ir na clínica eu mesma me deparo com uma lentidão sem fim. Eu fiquei sem entender totalmente como passam 3 horas para realizar dois atendimentos. Parece até que é público. Entendo perfeitamente que é por ordem de chegada, e assim fiz. Mas me dizer que o paciente chegar às 07:45 e 10:35 não ser atendido é normal, não é em lugar nenhum, particular não. Fica aqui minha frustração e a não recomendação para outros. Pois antes de efetuar a avaliação me informei pelas atendentes e só falam que sou a próxima, e só vejo os profissionais pelos corredores e não chamam. Experiência decepcionante

Atendimento excelente, médicos maravilhosos, ótima localização. E tem todas as especialidades e exames em um só lugar.

Gostaria de parabenizar pelo atendimento, muito top, atendentes bem preparados.

Atendimento péssimo chega a demorar 3 a 4:00 PARA ATENDER O PACIENTE

Sempre bem atendida por toda equipe, meu parabéns ao atendente Wesley Campos e a toda equipe pabx