Clínica de Olhos Dr Donato Marinho

Hoje fui acompanhar minha mãe, de 95 anos de idade, diabética, a um retorno com esse médico. A consulta estava marcada para as 08:30, sendo que o consultório só abriu depois de 09:00, como pode? Eu e minha mãe chegamos por volta de 8:00 horas e esperamos numa sala na frente dos elevadores, sala esta que não tem assento para todos, apenas duas cadeiras! As pessoas se amontoavam naquele ambiente sem ter como se acomodar. Quando o consultório abriu me dirigi para lá e já havia duas mulheres jovens que chegaram bem depois de nós. Expliquei para a atendente que chegamos cedo, antes de qualquer pessoa ali, achando que ela priorizaria a idade da minha mãe. Quando o atendimento começou ela chamou as duas moças jovens, o que já me deixou chateada! Tudo bem, esperar uns vinte a vinte cinco minutos não seria nenhum absurdo. Acontece que as duas ficaram lá por mais de uma hora. Quando, finalmente sairam, respirei aliviada pensando na minha mãe que já havia esperado tanto tempo. Fomos chamadas e, ainda na porta, o tal médico falou que ela tinha que pingar um certo coliirio e esperar por mais meia hora. Surtei: como não se tem controle sobre retornos, principalmente em se tratando de uma pessoa bastante idosa? O médico alegou que não podia saber com antecedência sobre o procedimento já que, segundo ele, atende mais de trinta pessoas todos os dias. Se ele não podia saber, eu é quel deveria? Retruquei que ele melhorasse a comunicação entre ele e sua atendente, caso positivo, minha mãe não teria perdido tanto tempo! Esperamos por mais uns qquarenta minutos. Minha mãe já estava sentindo tontura, já que já estava sem comer há mais fe quatro horas. Ela (minha mãe) finalmente foi chamada por que pedi à atendente irresponsável que ela fosse a próxima. Isso porque minha mãe paga consulta "particular". Deixei claro minha insatisfação e disse ao tal médico que estava me sentindo mal tratada, principalmente por minha mãe, por tal descaso, considerando tratar-se do atendimento de uma pessoa quase centenária! Deixo aqui este relato de desagravo, já que nessa clínica o idoso não tem o devido respeito! Esse médico, que se acha um profissional, chegou a fazer uma cirurgia em minha irmã, sem nenhum sucesso. A falta de comunicação entre o tal doutor e sua secretária foi crucial e nos fez perder bastante tempo na dita clinica. O relógio já marcava 11:50 quando finalmente saímos de lá, isto é, perdemos uma manhã inteira, num atendimento que poderia ser resolvido em meia hora. NÃO recomendo este profissional!

Experiência ótima! Frequento há mais de 5 anos e sempre fui muito bem atendida. Dr. Donato e Dra. Paula Marinho são muito bons!

Qual o contato da Clínica? Tento no número que aparece mas cai direto na caixa postal. Gostaria de marcar uma consulta.

Clinica passou por reforma recente e melhorou ainda mais para o conforto e segurança dos pacientes. Fui muito bem atendida !

Médico de extrema competência e tato com o paciente. Sou acompanhado por ele desde criança e não tenho nenhuma queixa a prestar (muito pelo contrário). Recomendo 100%!

Sempre fui muito bem atendida, Dr. É muito tranquilo, consultório confortável, boa atendimento. Gosto muito

Excelente atendimento. Médico foi mt claro e atencioso. Recomendo.