Dr.Walter Rocha Pereira - (Oftalmologista)

O médico maravilhoso, mais o atendimento na recepção é ruim o paciente fica esperando 2 horas para ser atendido. Marca um horário que vc vai vendo pessoas passando na sua frente e diz que é porque o médico atrasou. Na verdade nao tem controle dos paciente que vão dando entrada na consulta.

Dr Walter é maravilhoso, a clínica é maravilhosa, ambiente agradável… Mas o atendimento da recepção é PÉSSIMO…. SEMPRE esquecem a ficha do paciente e com isso passam pessoas na frente e quando pedimos informações respondem na má vontade…Fiquei quase 3 horas aguardando após o meu horário pra ser atendida!

Me consultor com o Dr. Walter a bastante tempo! O local é muito bom, ambiente limpo e o atendimento do Dr. é incrível, mas os da recepção é horrível, da última vez esquecerem de me chamar e colocaram 2 pessoas na minha frente.

Não tem compromisso com o paciente. Consulta marcada para 10:00 e só fui atendido as 11:40!!! Quando pergunto as atendentes "quantas pessoas tem na frente" resposta eh "já vai ser atendido". Situação recorrente, em outras vezes e anos anteriores foi a mesma situação: horas de atraso!

Péssimo atendimento. Não respeita os pacientes. Marca consultas a partir de 08:30 mas só começa a atender às 09:30. Faz isso sistematicamente e esquece que as pessoas também têm compromisso. Um absurdo.

Ótimo atendimento

E um excelente oftalmologista porém está queimado a consulta por motivo de atendimento na recepção porque levei um dia ligando e não consegui quando vim até a clínica para agendar a recepção teve cara de falar que tem vezes que dar pra atender tem vezes , no dia da consulta fiz a mesma coisa para confirmar o horário mandei mensagem as 8:00hs foram me responder as 13:00hs sendo a consulta era para 14:horas enfim quando cheguei na clínica não vejo motivos nenhum para deixar o cliente sem resposta