Hospital de Olhos do Centro Oeste

Bom dia! Pela primeira vez tive no hospital dos olhos e fui muito bem atendida pela recepção a Ana Clara com muita presteza e educação me ajudou e solucionou o meu problema com rapidez! Muito solicita a recepcionista! Parabéns pelo excelente atendimento e quadro de funcionários!

Péssima, pedi para agendar , mandaram vir às 9h da manhã trouxe meu pai que tem 65 anos, não precisou dilatar a pupila e mesmo assim, mais de 2 horas de espera . Um absurdo e descaso total com idoso.

Quero aqui agradecer pelo excelente atendimento da clínica. A clínica atendeu além das minhas expectativas. Amei o atendimento prestado pelos médicos e de toda a equipe.

Fui atendida pelo médico José Roberto , homem mal educado ,grosseiro Entrei e falei que tava com uma crise alérgica e que meus olhos estavam lacrimejando, por conta da alergia Ele simplesmente me ignorou só me passou um colírio antibiótico , esse mal educado me falou que eu não tenho grau nenhum sendo que desde os 12 anos uso óculos de grau Sinceramente já é a segunda vez que consulto com ele e sempre o mesmo atendimento Paguei minha consulta no particular pra ser mal atendida , sai de lá com um colírio pra comprar e nada do exame que era o que eu realmente fui pra fazer Não indico a clínica e nem o médico atendimento pessimo

Dr. José Roberto sempre muito arrogante, só agendei com ele novamente pq não lembrava que já tinha consultado com ele e igualmente havia sido super sem educação, o grau ficou correto mas nada justifica o péssimo atendimento e falta de paciência, e ainda escreveu na minha receita que não servia pra lentes de contato, pq em caso de lentes teria um período de adaptação e ele não quis se dar ao trabalho, sendo que a consulta para óculos e lentes de contato é o mesmo valor, não recomendo de forma alguma

Péssima experiência! O que já era ruim conseguiu ficar pior. Péssimo atendimento, zero empatia, eu diria até que existe uma certa antipatia no atendimento, desde a recepção até a médica que nos atendeu Dra. Rayane. Muita demora no atendimento, 1h30 para ser atendida e uma consulta de 10 minutos. Horrível! Perderam a paciente.

Não tive uma boa experiência com essa clínica, perguntei a recepcionista se havia vaga para encaixe pois precisava fazer um exame que o médico pediu e ela disse que ia verificar, fiquei esperando e quando me chamou pra fazer a ficha perguntei se era com o mesmo médico e ela disse que não mas que eu iria gostar do outro médico,sendo que eu só ia fazer o exame e mostrar pro que me atendeu mas ela disse que ficava tudo no sistema e o que ia me atender(José Roberto) podia ver também, então resolvi aceitar. Quando ele me atendeu estava super impaciente ao perguntar qual lente ficava melhor,no olho direito deu certo mas quando mudou pro esquerdo falei pra ele que não estava enxergando nada,tudo borrado e ele falou que ainda ia ajustar mas não melhorava e ele super impaciente.Falou que eu teria que fazer outro exame na clínica de Valparaíso e ele ia marcar pra segunda feira,nem me perguntou se eu poderia ir, então olhou o computador e pediu pra eu sentar na outra cadeira de novo e perguntou tudo outra vez,continuou impaciente.Dessa vez enxerguei e ele falou que eu estava informando tudo errado a ele, perguntei o que tinha mudado e respondeu que era o grau que era 4 e repetiu que EU que respondia errado os ajustes e estava no 2. Eu disse que tinha avisado a ele que não estava enxergando ele deu um sorriso irônico e falou que já tinha resolvido. Não confio mais nessa clínica com esse péssimo atendimento infelizmente.