Abujamra Clínica Oftalmológica

Paguei R$400 por uma consulta marcada para às 11h, mas fui atendida com quase uma hora de atraso. O pagamento antecipado é exigido, e ao questionar sobre o atraso ou tentar conversar sobre um possível reembolso, fui tratada com falta de educação pelas secretárias. A sala de espera estava lotada, com outros pacientes do mesmo médico, todos enfrentando atrasos consideráveis e a mesma falta de cordialidade por parte da equipe. Acredito que, no mínimo, por possuírem WhatsApp poderiam mandar uma mensagem avisando sobre o atraso. Uma observação quanto ao comportamento da atendente Regina: ao tentar entender o motivo do atraso, notei que ela foi um tanto ríspida e não demonstrou paciência para explicar a situação. Interrompeu uma colega no meio da conversa e, ao invés de buscar uma solução com mais empatia, se mostrou mais preocupada em manter a conversa de forma apressada e sem clareza. Embora o atendimento médico em si tenha sido bom, a organização da clínica deixa muito a desejar. Parece que a prioridade da clínica está em maximizar o lucro, agendando muitos pacientes com intervalos muito curtos, o que afeta diretamente a pontualidade e o respeito ao tempo dos pacientes. Infelizmente, devido à falta de organização e ao atendimento pouco cordial da equipe, não pretendo retornar à clínica. Espero que a administração da clínica considere esses pontos para melhorar a experiência dos pacientes, pois o atendimento médico em si foi positivo e bem explicativo.

Tudo perfeito! A equipe é muito gentil, foi acolhedora e me transmitiu segurança em todos os momentos, da consulta à cirurgia, até o atendimento pós-cirúrgico. Foram impecáveis.

Eu e meu filho somos pacientes do Dr. Pedro, excelente profissional! Acabei de fazer cirurgia de catarata e deu td certo.

Tudo perfeito, muitos simpáticas e educadas as moças da recepção e ótimo atendimento do doutor

Excelente atendimento, clinica impecável, medico excelente

Estou super satisfeita com minha operação que fiz com Dr. Pedro Abujanra, Super indico.

Dr. Pedro médico excepcional, tratamento humanizado, muito educado e simpático.