Hospital de olhos de Jacareí

Foi excelente ! Sempre consultei com Doutor Nelson de Almeida e sempre fui muito bem-atendida ,desde a recepção até o término da consulta! As recepcionistas muito simpáticas ,atenciosas e prestativas !.Obrigada à todos vocês!

Quanto aos médicos e enfermeiros tudo ótimo, mas quanto à infraestrutura para deixar os clientes no hospital é péssima, tem um estacionamento com 4 vagas, das quais ficam fechadas para médicos e não se pode nem ao menos utilizar para uma parada rápida para deixar um paciente; destinar vagas para médicos é compreensível agora não deixar nenhuma vaga para ser estacionamento rotativo é incompreensível, pois é um hospital para tratamento de olhos, logo, muito provavelmente não estão enchergando muito bem a localidade não é muito fácil estacionar e mesmo assim, você chegar com alguém que não está enchergando direito e não poder nem ao menos parar para deixar um serviço humano que não está enchergando bem é no mínimo falta de empatia para com o próximo e uma falta de respeito com o cliente. Fica aqui uma crítica e uma sugestão ao Grupo IOVALE, quem administra este Hospital: "destinem uma dessas 4 vagas para servir de estacionamento rotativo de parada rápida para pacientes" para se fazer cumprir a Missão a que vocês se propõe: Missão Entregar saúde ocular de qualidade, EM TODOS OS NÍVEIS, com fácil e rápida ACESSIBILIDADE, com uma equipe responsável e comprometida, para oferecer um atendimento cada vez melhor aos pacientes. Comprometimento e responsabilidade é o nosso norte.

Agendei uma consulta para o mesmo dia, conforme combinado, e ao chegar no local infelizmente não havia médico para me atender. Isso acabou afetando diretamente a minha rotina: tive que sair do trabalho, tirei meu filho do horário da soneca na escola, tudo isso em vão. Entendo que erros podem acontecer — somos humanos —, mas situações assim precisam servir de alerta para melhorar o processo de agendamento. Esse tipo de falha impacta muito a vida dos pacientes.

Dr. Heitor muito bom na hora viu que eu estava com herpes ocular.ja estou melhorando graças a Deus e ao dr.

Tudo muito excelente a clínica , atendimento EOS médicos estão de parabéns,o mais importante EA confiança q eles passam pra gente.

Excelentes profissionais e exames diferenciados. Procedimentos que outras clínicas e hospitais não realizam na região. Parceria com instituições em São Paulo (capital). Atende praticamente todos os convênios de abrangência nacional, como SulAmérica, Bradesco, medi Service, Porto Seguro. Atendimento Policlin e UNIMED. Exclusividade Hapvida e Ativia.

Horrível o atendimento, demora, meu pai tinha uma cirurgia remarcada pela segunda vez as 7:30h o local foi abrir as 8h somente, nesse momento já são 13:15h da tarde e até agora ele NÃO FEZ A CIRURGIA, sendo que não é diabético, idoso e faz tratamento de câncer e em jejum a no mínimo 10h, o anestesista atrasou e não tinham plano B, foi chegar mais de 10h da manhã. Um local horrível com descaso total com os idosos e atendentes mal educados.