Clinical Center Piedade

Fiquei um pouco assustada com os comentários negativos, mas como já havia agendado e precisava realizar a consulta, decidi ir mesmo assim. Fui bem atendida e com agilidade. O ambiente é confortável e não demorei muito a ser chamada. Dra Angela Beltrão (Ginecologista) é uma excelente profissional, recomendo. Me senti acolhida e saí com todos os exames solicitados.

Sem dúvida um dos piores atendimentos que já tive a infelicidade de ter, há 2 anós atrás ftive uma consulta com uma alergista, que nessa mesma consulta demorei 1:30 para ser atendido após o horário agendado, de lá pra cá nunca mais voltei. Hoje minha esposa (que está amamentando) teve a infelicidade de voltar lá, horário marcado, 09:40... agora são 11:40 e só agora foi atendida, ou seja, não tem compromisso com horário, não tem compromisso com paciente...RESUMO, VOCÊS PRECISAM MELHORAR MUITO PARA SEREM CONSIDERADOS RUINS!

Hoje entrei em contato telefônico com a Clinical Center Piedade, a fim de agendar uma consulta com a dermatologista Andrea Karla da Cunha Cavalcanti. A recepcionista da médica, de nome Dayze, perguntou-me qual seria o(a) tipo/categoria do meu plano de saúde (Sulamérica) e eu respondi. Pediu-me, então, que eu enviasse um print da carteirinha, por WhatsApp. Assim o fiz. Aproveitei e enviei também um print do credenciamento da clínica e da médica no aplicativo da operadora de plano de saúde. A recepcionista simplesmente me respondeu dizendo que não sabia se o meu plano era aceito; que seria necessário "passar a consulta". Argumentei dizendo que bastaria ela (recepcionista) ligar para a Sulamérica. Perguntei se ela havia simulado uma consulta no validador de autorização. A recepcionista Dayse me ignorou. Falta de respeito, educação e profissionalismo. Descaso com o paciente! Será que os sócios da clínica e a Drª Andrea Karla da Cunha Cavalcanti terão conhecimento disto?! A recepcionista retomou meu atendimento, informou que meu plano de saúde é aceito e minha consulta médica foi agendada.

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento recebido. Infelizmente, o atendimento ficou muito aquém do esperado para um serviço de saúde. Houve clara demonstração de falta de comprometimento tanto por parte da equipe quanto do profissional médico responsável. Além disso, não houve acolhimento adequado, as orientações foram vagas, fui tratado com indiferença. Situações como essa são extremamente preocupantes, pois comprometem a confiança do paciente no serviço prestado e podem colocar a saúde em risco. Espero que essa reclamação seja levada em consideração e que providências sejam tomadas para que outros pacientes não passem pela mesma experiência negativa. Se fosse possível não seria colocada nenhuma estrela, não recomendo de forma alguma o estabelecimento.

Marcam muitos pacientes pro mesmo horário . Um desrespeito com os usuários . Um lugar que podia funcionar muito bem , mas a desorganização nos agendamentos . Uma gestão mais eficiente nesse sentido .

Pior clínica do mundo! Marcam bastantes pacientes para apenas um médico. Esperamos mais de 3h para ser atendido, todas as vezes. Não recomendo de jeito nenhum

Marquei uma consulta para meu filho às 8:40 e, pra começar, a médica, Maria Amélia, só chegou nesse horário. Aí às 9:45 sem ser atendido. Não recomendo.