Núcleo Avançado em Oftalmologia - Oftalmologista em Ipatinga

Atendimento com excelência, secretárias e enfermeiras muito simpáticas e educadas. Fiz uma cirurgia de implante intra ocular pra correção de miopia e astigmatismo com Dr Carlos Cotta. Na primeira cirurgia do olho direito infelizmente a lente rasgou quando foi implantar, fiquei muito triste no dia mais nao culpo o médico pq estamos sujeitos a erros eu entendo, mais ele prontamente ligou pra fábrica e já pediu outra com urgência da qual já chegou e fiz hoje E a esquerda já fizemos semana passada e sai de la enxergando tudo muito feliz com resultado. Era um sonho pois Desde 10 anos uso óculos e lentes tbm mais cheguei agora com 15 graus de miopia e já nao aguentava mais. Resolvi procurar Dr Carlos por outras indicações e estou muuuito satisfeita com o resultado. Equipe médica perfeita profissionais maravilhosos tanto Dr Carlos Cotta quanto Dr Marcelo Ramos. So agradecer

Insatisfeita. Retornei a clínica para mostrar os exames a médica. Fiquei mais de 1:30, esperando ser atendida, e nessa espera passou paciente q estava marcado depois de mim, e fui questionar com uma das funcionária, e ela disse q seria a próxima, q não aconteceu, reclamei de novo e disse q não iria esperar mais, q queria pegar meus exames e iria marcar com outro médico, a funcionária simplesmente foi fria comigo e disse pra ir na recepção e marcar outro dia. Esperei a médica me chamar e me pediu desculpa, disse q o meu nome tinha sido liberado aquela hora pra ser chamada. O mínimo q a funcionária devia ter feito era me pedir desculpa pelo erro. Fora q a funcionária da recepção me entregou um orçamento de uma cirurgia de outra pessoa. O nome era o mesmo do meu, mas o sobrenome não.

Quero expressar minha sincera gratidão ao Núcleo Avançado em Oftalmologia em Ipatinga MG pelo atendimento excepcional que recebemos. A equipe demonstrou competência e humanização em cada etapa do processo. Destacou ainda especialmente a atuação do Dr. Carlos Alberto, cuja atenção e cuidado foram fundamentais para nossa experiência. Além disso, a atendente Jenifer se destacou por sua atenção e disposição em esclarecer minhas dúvidas. A logística eficiente e o ambiente acolhedor tornaram nossa visita ainda mais agradável. Muito obrigado por tudo! Recomendaremos o Núcleo Avançado em Oftalmologia a todos que precisam de cuidados oftalmológicos de excelência. Dito isso o abraço vai para toda equipe no Núcleo. Gratidão

Quero expressar minha insatisfação com o atendimento recebido pela Alessandra na clínica. Entrei em contato pelo WhatsApp, enviei todas as informações solicitadas e pedi autorização para enviar um mototáxi ou Uber para buscar o exame do meu pai, pois ele já havia feito duas viagens sem sucesso anteriormente. Mesmo após enviar mensagens e ligar, não obtive retorno. É uma falta de respeito com o paciente e seus familiares, que já estão lidando com preocupações de saúde. Esperava mais profissionalismo e agilidade na comunicação. Essa demora e falta de resposta são inaceitáveis. Uma clínica de saúde precisa ter mais comprometimento com o atendimento aos pacientes.

Fiz minha cirurgia refrativa a laser, método PRK com o dr Marcelo e graças a Deus foi só elogio ! A cirurgia foi em janeiro de 2025 e em 40 dias pós cirúrgico o doutor me avaliou e me deu a feliz notícia que minha cirurgia foi um sucesso ! Obrigada a toda a equipe e ao doutor Marcelo, que me trataram com muito carinho em todo o processo !

Em Junho de 2024, realizei minha cirurgia PRK com o Dr. Marcelo Ramos. Só tenho a agradecer! A cirurgia foi super tranquila, não senti nada. O dr. Marcelo e toda a equipe foram sempre solícitos quando necessitei dos atendimentos. Excelentes profissionais! Recomendo para todos que me pedem.

Realizei meu sonho de fazer minha cirurgia refrativa a laser; Operei com Dr. Carlos Cotta, experiência única! sem dúvidas, A melhor escolha! Cirurgia muito tranquila, fiz todos os exames necessários direto na própria clinica, todos muito tranquilos e indolor, médico atencioso e cuidadoso, fui muito bem orientada pelos médicos e por toda equipe de Enfermagem no pré e pós operatório! Já se completou um mês e poucos dias da minha cirurgia e eu simplesmente não preciso mais usar óculos nem lentes de contato, minha visão está ótima e melhora mais a cada dia. Obrigada Núcleo e Dr.Carlos Cotta!!! muito feliz e satisfeita com minha cirurgia e com a clínica também!