Luís G Gehrke

Segunda consulta com o Dr. Germano. A primeira em 2021 e a outra hoje. Atendimento com paciência e sempre tentando entender a necessidade buscada, dispondo-se a ajudar. Ainda, importante mencionar que a primeira consulta foi particular, e a segunda foi pela Unimed. Não percebi qualquer diferenciação no atendimento. Ao contrário disso, realizou exames complementares no consultório e solicitou outros, demonstrando real interesse em resolver a situação. Certamente voltarei.

Não recomendo! Tive uma experiência péssima com esse doutor! Minha consulta era às 14:30, cheguei 14:20, não tinha ninguém no consultório, porém ele não me atendeu. Daí chegou um rapaz dizendo que o doutor pediu para ele ir no consultório das 14 às 16h que faria um encaixe. Para a minha surpresa, o doutor Germano, resolveu atender ele no meu horário. Já havia se passado 30 minutos e nada do rapaz sair da sala, perguntei para a secretária se iria demorar mais, ela perguntou para o doutor e ele disse que demoraria bastante. Daí pedi para a secretaria cancelar a consulta da Unimed que eu não queria mais ser atendida por ele! Achei uma tremenda falta de respeito! Se todos fizessem como eu fiz, os médicos respeitariam mais os pacientes! Sem contar que por telefone, a secretária disse que ele atendia criança, então marquei para o meu filho tbem, e qdo chego lá fala que não atende criança de 9 anos.

Tinha um consulta agendada com ele na Unimed e cheguei antes do horário da consulta, porem recepção estava cheia e passou uns minutos do horário agendado e ele simplesmente não quis me atender, os atendentes insistiram e tentaram conversar com ele e elas disseram que ele mal estava respondendo.

Tinha consulta hoje com ele na Unimed Canoas marcado para 16:50, cheguei 16:46h ele simplesmente disse para reagendar, a atendente então disse que eu cheguei no horário e que ele tinha outra paciente depois de mim, ele tbm disse p remarcar que ele estava indo embora, fiz registro na ouvidoria da Unimed

Marquei uma consulta o online e após 15 minutos esperando resolvi ligar para o consultório e fui atendido por uma moça completamente sem vontade de ajudar e disse : " Ele não consegue te atender porque faz muito tempo que o sistema para consultas online está dando erro". Infelizmente não vai poder te atender. Se eu não tivesse ligado, quanto tempo iria ficar esperando? Não tentou me dar nenhuma alternativa, simplesmente um descaso e uma pressa para desligar o telefone

Horrivel marquei a consulta gastei dinheiro tempo pra chega lá e ser atendido pelo doutor q só faltou me expulsar de Lá.

Fui muito.bem atendida,excelente profissional.