Hospital Central Sermege

Atendimento péssimo, dizem que é hora marcada, mas a realidade é distante disso. Cheguei com 1:30H de antecedência e fui atendida quase 3H depois. Quando questionado fui informada que "era normal" daquela consulta a demora. Zero respeito ao paciente.

Atendimento horroroso, desde Whatszap até o momento presencial. Única coisa boa foi o atendimento do profissional Ginecologista Jairo, fora isso um terror, funcionárias péssimos e mal educadas, arrogantes e debochadas tanto no whatsapp quanto pessoalmente. Tinha que voltar pra refazer o exame e foi mais horroroso ainda o atendimento no whatsapp, desistir de fazer nesse lugar.

Péssimo! Desde a marcação , organização zero. Hoje fiquei 3 horas aguando um consulta de retorno dos meu filhos, com a Dra.Tereza pediatra. O intervalo entre os agendamentos é de 20 min mas esperamos 3 horas. Uma falta de respeito da médica com os pacientes . Se a consulta é demorada aumente os intervalos, mas isso é muita falta de respeito. E conversando com outras pessoas, vi que isso é comum e recorrente.

uma pena um hospital com uma estrutura tão boa e uma localização ótima pecar tanto no que diz respeito ao atendimento com os pacientes.Call center demora uma eternidade para responder as mensagens, quando responde sem menor esforço de entender a necessidade do paciente além de que não tem a mínima paciência para aguardar. Eu como cliente fiquei 2 dias praticamente implorando para ser atendida e a atendente quando não obteve minha resposta em 5 minutos encerrou a conversa, onde tive que ficar reiniciando esse processo várias vezes.No dia da tão esperada consulta, simplesmente cancelam o atendimento sem dar uma satisfação e informam a data do reagendamento sem a menor empatia.Pessimo atendimento prestado à população é pior ainda, sem menor interesse em melhorar.

Acabei de chegar de uma consulta com mastologista que estava marcada para as 10:00 horas, cheguei meia hora antes conforme solicitado. Mas são 11 da manhã e o médico ainda não chegou...falta de respeito, por essa razão tanta gente saindo para se consultar em regiões próximas, vergonhoso.

Experiência ruim, entrei 8:40 com meu filho para uma consulta com a pediatra, esperei mais de três horas para ser atendida. péssimo

Nada bom tratamento rui Asim marcação no horário tem qui espera mesmo sendo marcado. Aí quando passar da hora. Quem bota como extra isso e uma falta de respeito .