Oftalmocamp
A Oftalmocamp aparenta ter dificuldades em manter a pontualidade e organização. Relatos de atrasos significativos nas consultas são frequentes, e a comunicação com os pacientes parece ser um ponto fraco, com dificuldades para contato telefônico e falta de aviso sobre imprevistos. É importante que a clínica priorize a melhoria na gestão do tempo e na comunicação transparente com seus clientes para evitar frustrações e construir uma reputação mais positiva.
A estrutura física da clínica, descrita como "apertada" e com salas pequenas, pode gerar desconforto para alguns pacientes. A organização do fluxo de atendimento, com longas esperas e potencial superlotação na sala de espera, também impacta a experiência. A Oftalmocamp deve investir em soluções para otimizar o espaço físico e revisar o processo de agendamento, visando um atendimento mais eficiente e acolhedor.
Informações sobre Oftalmologistas - Oftalmocamp
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro
- É recomendado marcar hora
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações de clientes
Oftalmocamp tem uma classificação de 2.4 de 5 baseado em mais de 205 avaliações no Google
Fui para uma consulta marcada no dia de hoje e infelizmente eles se quer avisaram que não poderia atender , hoje com o mundo tecnológico que temos informação nas redes sociais ou apenas um papel do lado de fora deveria ter, para avisar o paciente , isto é indignate precisa mexer na clínica avise
Atendentes grossos, a médica chegou uma hora atrasada. Fui reclamar e a atendente falou "reclama para teu plano". Equipamento antigo, espera de duas horas para uma consulta de 10min
ligo,ligo e niguem atende o telefone. e um descaso total...... nota zeroo para vcs.
A clínica por um todo é péssima, os médicos NUNCA chegam no horário, uma consulta marcada 8 horas só vai ocorrer às 11 no mínimo, sem contar que é por ordem de chegada e não por hora marcada, os telefones simplesmente parece que não funcionam, a gente liga e ninguém atende, todas as experiências nessa clínica são HORRÍVEIS!!!!!!!
Local "apertado", cheio de salas, mas todas pequenas. Espera horrível, lotada ao ponto de ter fila para entrar na sala de espera. Recepção minúscula… Duas estrelas pq fui bem atendido pelos funcionários
Péssimo atendimento. Mais de uma semana tentando agendar uma consulta, os atendentes do WhatsApp não dão as informações completas e agem como se estivessem fazendo um favor. Caso pensem em ligar, desistam, pois eles não atendem o telefone.
O atendimento sempre é ruim, os recepcionistas do térreo sempre estão sobrecarregados e estressados, os recepcionistas do 1° andar sempre esbanjam "simpatia" e um sorriso no rosto (contém ironia) e o tempo de espera é absurdamente demorado, sempre está super lotado, muitas vezes não há lugar para sentar e é comum dos médicos chegarem atrasados as vezes por questão de horas. Os profissionais, médicos, são maravilhosos e muito atenciosos mas, não vale a pena pela recepção e o tempo de espera. No geral, terrível atendimento, péssimo, se fosse possível dar estrelas negativas, daria.
Informações sobre Oftalmocamp
Endereço
Oftalmocamp está localizado em Oftalmocamp - R. Ferreira Cantão, 395 - Campina, Belém - PA, 66015-280, Brasil
Telefone
O telefone de Oftalmocamp é +55 91 3223-6699
Página da Web
O site de Oftalmocamp é: nan
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 07:30–17:30
Terça-feira: 07:30–17:30
Quarta-feira: 07:30–17:30
Quinta-feira: 07:30–17:30
Sexta-feira: 07:30–17:30
Sábado: 08:30–11:00
Domingo: Fechado
