COE Centro de Oftalmologia Especializada

péssimo atendimento , 3 meses aguardando a consulta, e me avisaram na semana q não ia mais atender pq estava de férias , e nem deu outra solução , outra data próxima , simplesmente sumiu

Lugar extremamente lotado. Sempre. Após anos sendo tratado por um oftalmologista em outra cidade, busquei um em Araraquara e logo na primeira consulta o Dr. Rodrigo fez o exame e julgou o antigo médico, como se ele nunca tivesse feito o serviço correto. Tremenda falta de ética profissional. De qualquer forma, após vários blá-blá-blá fez a receita de meu segundo óculos multifocal e após fazê-lo notei que o resultado estava pior que o antigo óculos. Retornei no consultório e disseram que era período de adaptação... Bem, após três meses e ainda com a mesma sensação de não enxergar nada, disseram que seria bom rever a consulta, pois as lentes poderiam estar erradas. Passei novamente pelo Dr. Rodrigo que disse estar correto e não ter nada para ajustar. Suas palavras foram: "Sugiro ir na loja que fez os óculos para ver se não está montado errado. Boa Sorte." Bem, fui até a loja e também não encontraram nada incorreto e que está conforme a receita prescrita por ele. Retornei para uma nova consulta, agora com outro médico e após umas espera de aproximadamente 2 horas na recepção estou sem um diagnóstico final. Seguimos em análise....

Não sei o que acontece! Impossível alguém atender ao telefone .

Esperei UM MÊS para ser atendida, me avisaram com 30min dê antecedência que "o dr. teve um imprevisto e não poderá me atender." Atendimento horrível, demoraram cerca de uma semana para me responder no WhatsApp e marcar a consulta, não atendiam minhas tentativas de ligação também. Visto as péssimas avaliações dessa clínica, não tenho dúvidas que desmarcaram de má fé, e me fizeram perder TRÊS HORAS DE TRABALHO. Quem arca com as consequências somos nós, os trouxas! Entretanto, fui lá pessoalmente e me deram uma declaração para diminuir os danos. FIZ UM TESTE, LIGUEI PELO MEU CELULAR NO NÚMERO DO CONSULTORIO ESTANDO LÁ DENTRO, O RAMAL NÃO TOCA! Apenas eles ligam aos clientes selecionados a dedo, e NÃO atendem ligação como muitos aqui reportam

Excelente atendimento.

O processo de agendamento é péssimo! Uma tremenda falta de respeito com os paciente, pois ao ligar, dizem para conversar por WhatsApp, porém ninguém responde pela rede social. Demoram 15 dias ou mais pra responderem uma mensagem, fora as que ficam sem resposta. É preciso ficar ligando e ligando. A gente se sente desrespeitado e frustrado!

Nem cheguei a ter a consulta queria seria para minha filha, porque um dia antes manda mensagem reagendando uma consulta, fora o pessimo atendimento. Não sei como essa clinica ainda está de pé.