Clínica Médica Cosimo

Péssimo atendimento pela secretaria, deixa você aguardando na linha mais de 2 minutos,e desliga na sua cara, quando conseguir falar rapidamente,fui perguntar a respeito qual plano atendia, desligou na minha cara,decepcionada com a clínica!!!!

Bom dia a todos. Fico revoltado e indignado com a falta de respeito e profissionalismo do que se diz Dro. Cosimo. Minha esposa retornou com ele, após sentir desconforto com o grau dos óculos. Então explicando a ele "Dro. Cosimo" que tinha desconforto. Simplesmente achou que minha esposa estava querendo ensinar sua profissão, a chamando ela de burra e que o desconforto era por conta da idade e sua profissão. Que é vendedora.

Telefone vai em mensagem eletrônica onde diz para aguardar para ser atendido mas desliga sem atendimento. Absurdo ter que deslocar até a clínica para informações básicas e agendamento se tem número pra isso e mensagem para aguardar atendimento.

Sobre os médicos não sou capaz de opinar porque sequer sou respondida no whatsapp da clínica. Três dias enviando mensagens questionando sobre consultas com o convênio, sem sucesso. E estou até hoje esperando pra ter minha resposta sobre agendamento de atendimentos particulares. A comunicação com as secretárias precisa melhorar. E muito.

Depois de várias tentativas e horas de espera no atendimento eletrônico, quando alguém atende, faz de conta que não está ouvindo e desliga na sua cara.

Ótima consulta e atendimento. Dra. Célia e secretária Neide foram super atenciosas e educadas.

Profissionais ótimos! Apenas o atendimento ao telefone fica muito a desejar ...mais de 30 minutos de espera e não fui atendida para marcar consulta