OFTALMOLOGIA VILA RICA PRAIA GRANDE CIRURGIA DE CATARATA , RETINA, EXAMES, CIRURGIA DE DESCOLAMENTO DE RETINA

Ótimo atendimento. Muitas pessoas mas o atendimento rápido. Todos muitos prestativos. Dr Alexandre Lins muito obrigada. Parabéns ao SUS PG que me encaminhou

Clínica horrível: recepcionistas ríspidas, uma em especial (a de aparelho), não informam que o atendimento é por ordem de chegada, (então por que marcam um horário?), você chega no horário e fica aguardando pela honra de ser atendida (mal), o atendimento por telefone dificilmente ocorre, fica-se muito tempo aguardando para ser atendido e não remarcam a consulta pessoalmente, somente por telefone (mas é sorte conseguir ser atendida), enfim, não vale a pena! O convênio precisa melhorar seus prestadores, pois a Vila Roca da PG não está sendo eficiente. Infelizmente, ficamos reféns de serviços ruins como este.

Já opinei sobre a clínica de Santos, então vamos lá, essa da Praia Grande superou a outra no mau atendimento, pois as mensagens via whatsapp, elas da recepção, recebem, mas todas são ignoradas, as ligações, nem adianta, fica na musiquinha até cair a ligação, então não existe comunicação, E, detalhe, quando estamos na clínica, nem copo existe pra tomar água, e se for pedir na recepção, te dão sem olhar na sua cara e o atendimento é tanto faz ! E o médico, não tá nem aí se estamos lá ou não ! Se não querem trabalhar, fecham ou passam o ponto ou mudem de personagens, pois esse já tá chato ! Então, vou reclamar no convênio, lá não tenho mais interesse em retornar ! E esse atendimento pra ficar péssimo, tem que melhorar bastante.

Eu passei pela a consulta com Dr.Alexandre no cartão de todos na vila Tupi Praia grande, foi solicitado os enxames, pré operatório, após o resultado do exames ,o mesmo, me direcionou para essa unidade, pediu para eu entrar em contato pelo WhatsApp a mais de trinta dias. Eu ainda aguardo resposta. Foi solicitado os meus dados pessoais, além de ter gastado com os enxames, me sinto vulnerável.

grande falta de respeito com o Paciente. Vc entra em contato com a clinica eles não atendem o telefone, e nen se quer avisam quando vão imendar o feriado e nen se quer colocam um aviso para os clientes dizendo que vão imendar o feriado porque que não colocam os resultados dos exames na internet sendo assim melhoraria 100% e as pessoas não perderia seu tempo indo buscar o resultado e dar de cara com a porte gostaria que vocês tivesse henpatia com os cliente e mais respeito com o cliente porque ninguém é palhaço de vocês vou comunicar a secretaria de sáude pelo ocorrido até porque vocês estão recebendo esse Exame não foi de graça por tanto tenham mais responsabilidade ou fechem o estabelecimento espero não precisar ter que fazer novamente exame porque tenha certeza que não irei fazer.

Não atendem ao telefone. Deixa a gente esperando um tempão. Sala de espera cheia, exame de triagem feito na recepção mesmo e sem higienização do aparelho entre um paciente e outro.

Estou há mais 40 minutos pra ser atendida e nada. Em 2 telefones e os 2 diz que sou a 1 chamada em linha, porém não tem quem atenda. Falta de respeito!