Nossa Clínica

Clínica limpa e organizada, atendimento físico rápido só o atendimento via ligação que é triste não sabem de nada.

Atendimento ótimo, local limpo e acolhedor, agilidade no atendimento da recepção. Bastante movimentada, sinaliza que o serviço é de excelente qualidade.

Experiência horrível.. fiz agendamento de um exame, vim de outra cidade, cheguei no espaço e não pude realizar devido falta de informação durante a marcação. Fui em outra clínica realizar o mesmo exame e não pude dar continuidade porque a clínica tinha executado o exame QUE ELES NÃO FARIAM. Não pretendo voltar mais, me decepcionei.

A clinica possui vários exames e médicos além de atender por vários convênios, ela é organizada porem tem vários processo que demoram muito o pior de tudo é que eles usam o sistema de ordem de chegada então você pode esperar algumas horas, porem é bem mais organizada que a oitava rosado e conta com um sistema que você consegue pegar laudes de exame na internet isso facilita bastante

O tempo de espera para atendimento é muito longo, devido à falta de médicos disponíveis. Isso chega a ser uma falta de respeito com o cliente. Muitos chegam às 6h da manhã para realizar exames e ficam aguardando até a tarde para serem atendidos por um médico.

Minha experiência nessa clínica foi horrível, decepcionante.......fui com minha mãe uma senhora de 78 anos de AMBULÂNCIA para fazer uma ressonância chegando lá fui ao balcão e lá fui informada que teria que espera atender todos os pacientes para poder ser a vez dela (como pode uma senhora de 78 anos chegou de ambulância (ela estava internada) e cheia de dor, que descanso essa clínica, aí falei com deus e o mundo lá, aí fui informada que teria que pedi as pacientes lá pra ela entrar na frente o pessoal tudo novo sem estarem sentindo nenhuma dor não deixaram me sentir humilhada pq devido a situação que ela estava e está internada e ter vindo de ambulancia e era pra ter preferência, minha mãe numa cadeira de roda tendo que passar por tudo isso que humilhação, chorei de desgosto, fui obrigada espera pq ela tava internada e precisava saber oque ela tinha, uma clínica que a minha avaliação é ZERO, covardia que fizeram com a gente. Depois de um bom tempo fui informada que ela entraria pra fazer a ressonância. Gente se vc tem preferência não vá pra essa clínica pq la quem tem prioridade não tem preferência. Aqui deixo toda a minha insatisfação com essa clínica, nunca mais levarei a minha mãe para essa clínica. E outra coisa sabe qual foi o resultado da ressonância, minha mãe está com 2 costela quebrada, por isso sentia tanta dor....covardia Aqui deixo minha indignação.

Gostaria de manifestar minha insatisfação em relação à recente mudança na política de liberação das sessões de terapia pelo Bradesco Saúde e a Nossa Clínica. Estou atravessando um momento extremamente difícil, vivenciando um processo de luto após a perda da minha bebê recém-nascida. A terapia tem sido essencial para minha recuperação, ajudando-me a lidar com essa dor intensa. Até recentemente, o plano autorizava cinco sessões por vez, o que facilitava o tratamento e minimizava o estresse burocrático. No entanto, a exigência de solicitar a liberação semanalmente tem sido um obstáculo adicional, tornando o processo ainda mais desgastante em um período já tão delicado. Gostaria de entender o motivo dessa mudança e, se possível, solicitar a reconsideração dessa política para evitar que pacientes em situações vulneráveis enfrentem dificuldades adicionais no acesso ao tratamento. Aguardo um retorno e agradeço desde já pela atenção. Atenciosamente, Ana Claudia