Apoio Ortopedia e Traumatologia

Atendimento médico bom; porém, a recepção não é humanizada no atendimento. Não possuem empatia, sem paciência para atender e dar informações. Infelizmente acho que recebem ordens pra serem assim já que nenhum responsável responde as avaliações nessa ferramenta. Por causa dessa falta de empatia com quem não quer, mas, precisa do serviço estarei trocando minha mãe de clínica.

A minha mãe é paciente, a competência e cuidado, fizeram toda diferença na recuperação dela. A clínica trouxe mais saúde e qualidade de vida para ela. Obrigado por me ajudar a recuperar a saúde e bem-estar, da minha mãe. Uma equipe que realmente se importa e faz a diferença na vida dos pacientes Um cuidado que vai além, com uma dedicação que inspira. Gratidão...

Gostaria de parabenizar toda a equipe da clínica pela excelência no atendimento, que transmite confiança e cuidado desde a recepção até o acompanhamento final. Um agradecimento especial ao Dr. João Paulo Canal , cuja competência, dedicação e atenção aos detalhes fazem toda a diferença no tratamento. Sua abordagem humana e seu profundo conhecimento em ortopedia oferecem segurança e resultados para toda a família.

Excelente, para mim profissionais capacitados, atendimento maravilhoso, doutores especialistas e fixados, eu e minha família, sempre precisarmos de especialista em ortopedia e fisioterapia, procuramos essa clínica Nos particularmente passamos com o Dr João Paulo

O médico Dr João Paulo foi atencioso, explicou bem meu caso e me orientou de forma clara. Fiquei satisfeita com o atendimento.

Os Médicos da Clínica são Muito Competentes e pontuais! Já utilizo a Clínica por mais de 20 anos! Creio que já fui atendida por todos os ortopedistas. Hoje faço o agendamento via WhatsApp, que é Muito Prático! Nestes anos todos tenho visto a clínica crescer, e cada dia está melhor.

Descaso total com o paciente, falta de respeito que nunca tinha presenciado algo parecido. Eu tinha marcado uma consulta com Dr. Eduardo para hoje 26/03 às 11h. As 11h03 eu estava no uber chegando a clínica e mandei mensagem avisando que estava atrasado mas que estava chegando, e dei a previsão de que chegaria às 11h08. Neste momento a atendente informou que o médico não aguarda porque eu era o último paciente e que ele já tinha ido embora. O MÉDICO FOI EMBORA COM 3 MINUTOS DE ATRASO!!! Já havia feito uma cirurgia com ele e seria um dos meus retornos da cirurgia. Todas as vezes que fui até a clínica para atendimento sempre fiquei aguardando em média 30/40 minutos para ser atendido e nunca falei nada. Se o paciente atrasa 3 minutos o médio vai embora?? Não recomendo atendimento nessa clínica nem com esse médico! A falha já começa na recepção que nunca atendem telefone e o WhatsApp na grande maioria das vezes demoram 1 dia para responder, agora o descaso do médico foi a gota d’água. Mudei toda a minha rotina do dia, modifiquei trabalho, alterei compromissos para ir à consulta e simplesmente o médico decide ir embora por 3 MINUTOS de atraso do paciente! E a clínica ao menos mandou uma mensagem para perguntar se eu estava chegando ou não! Fujam dessa clínica!!