São José Laboratório e Clínica em Ribeirão das Neves

Fui realizar coleta e exames de sangue, fiquei inacreditáveis 60 minutos somente no guichê , pois primeiro a funcionária não encontrava meu pedido que já estava na clínica e depois tudo que ela fazia tinha que pedir ajuda a outras funcionária. Nessa demora acabou o prazo do exame de urina que havia coletado e o prazo máximo de 2hrs depois da coleta jejum tmb , peguei meus pedidos de exame e fui embora.

Atendimento péssimo, a gente marca um horário e somos atendidos 1h depois do horário marcado. Não dão satisfação, e se vamos questionar ainda acham ruim. Péssimo atendimento, e várias pessoas deixou claro que a situação é recorrente. Minha consulta seria 12:00 e cheguei 11:45 com antecedência, e até agora não fui atendida. Pessimo!!!!!!!

Aceita os planos para parece que a meta e não atende quando o pedido vem de outra clínica,estive no local o pedido estava fora dos padrões retorno a clínica e mudamos retornei a clínica no sábado e era apenas por agendamento foi passado para atender a documentação foi solicitado retorno de segunda a sexta ao retorna a mesma atendente que pegou o pedido e mão no sábado disse que o pedido não estava no padrões...um desgaste desnecessário pois no sábado ela poderia ter falado .... Sugestão de melhor as informações. Pois para primeira impressão com o laboratório não foi boa . E para ter este atendimento foi aguardando 1,:30 talvez ter uma triagem seria um bão sugestão pois somente a chega no guichê ... que batemos está informações.. muito do que aguarda lotando a recepção vão embora por algo semelhante uma triagem deixar o atendimento mais fluido e a e recepção mais vazia.

péssima experiência com a clinica. tinha consulta marcada pelo meu convênio e na hora da consulta, por erro no sistema deles, me negaram atendimento médico. péssimo serviço e falta de profissionalismo.

A central de atendimento é péssima! 3 números de whatsapp em que eu não sou respondida em nenhum. As informações em relação aos preparos dos exames, não são bem esclarecidas. Você agenda por chamada, falam que vão te mandar o preparo no whatsapp e nunca mandam. Não recomendo e não pretendo mais ser paciente da clínica.

Minha experiência foi exelente apesar de demorar um pouquinho fui muito bem atendida, e amei a DRa Mariana muito boa; atendimento humanizado, organizado estão de parabéns, super recomendo. Só a atenção no watsap que poderia dar uma melhorada.

Ultima vez que venho fazer algum exame aqui, péssimo atendimento, lentidão, falta de vontade de atender dos funcionários, já passou da minha hora marcada de ser atendida espero não passar a manhã toda aqui. Três funcionárias no guichê e ninguém sendo atendido, só a misericórdia de Deus.