COF - Clinica de Ortopedia e Fraturas

Comunicação e bom atendimento tá em falta, uma reunião pra mostrar esses feedbacks pros recepcionistas é necessária, talvez eles se esforcem, a falta de comunicação entre ele também ocorre, marquei consulta e quando liguei pra reagendar, disse que não tinha meu nome em nenhum lugar do sistema. Pô, melhorem, os pacientes que movimentam uma clínica!

Péssimo atendimento na recepção, atendente parece que está trabalhando sem vontade. Se você não for atendimento de prioridade será o último a ser atendido, repito último. Esperei pelo menos 4h para ser atendido, As pessoas que são prioridade chegam e são atendidas primeiro, um absurdo, deve ter uma organização para atender todos os pacientes em ordem cronológica de chegada. Os atendentes não são educados, só fazem o básico, devem ser mandados embora, contrata outro que quer trabalhar de verdade. A médica é excelente, mas esses detalhes fazem a diferença. Não recomendo jamais e não volto a esse lugar. Estou extremamente insatisfeito com essa clínica.

Atendimento via WhatsApp HORRÍVEL. Por duas vezes disseram que marcaram minha consulta e quando chegou no dia me informaram que não havia sido agendada!

Uma excelente clínica. Fui muito bem atendido, dentro do horário programado, as instalações são muito boas, com uma sala de espera confortável e com toda a segurança no que tange a distanciamento social. A doutora Helena é um capítulo a parte, segura, direta e de uma competência diferenciada. Recomendo muito.

seria bom terem contato de whatsapp pois a maioria das vezes o fixo nem chama e ai fica dificil de se comunicar.........

ótima clinica. melhores médicos ortopedistas pediátricos, Valdirene, Juan e Helena. minha filha ama eles, pessoas muito amáveis tanto no profissional como pessoal.

Dra Waldirene é fantástica. Excelente profissional que me deixou muito tranquilo na cirurgia. A recuperação demorou um pouco devido a pandemia, mas hoje já consigo marcar meus gols, joelho ótimo. O sistema da recepção em relação ao retorno telefônico ainda deixa a desejar, mas nada que prejudique o resultado final.