Clínica Check-up

Péssimo atendimento. Cheguei as 7:00 e somente fui atendido as 11:00. As 9:00 questionei na recepção e falaram que eu era o próximo. 40 min depois, questionei novamente e falaram novamente o mesmo. Todo mundo que chegou depois de mim já foi atendido e já foi embora. E tenho poucos exames, ao contrário da maioria que vem fazer check up geral. As 10:00 falaram que me chamaram 4 vezes, o que não é verdade. Falaram que me Chamariam imediatamente na porta determinada as 10:30, ninguem chamou. Questionei novamente a recepção, que não sabia mais o que dizer, e somente as 11:00 me chamaram. Pra piorar, não informaram que precisava beber água pro exame E tive que aguardar ainda mais. Terminei os exames (apenas 1 ultrassom e 1 eletroneuromiografia) as 11:45. NENHUM PEDIDO DE DESCULPAS E AINDA ME OLHARAM DE CARA FEIA COMO SE EU FOSSE O ERRADO!

Excelente atendimento médico, mas recepção totalmente despreparada pra agendamentos de cliente. O médico solicitou um encaixe a recepcionista não quis fazer Prq era nova na clínica, disse que eu poderia aguarda o atendimento no dia que o médico pediu para retornar, estou uma hora e meia aguardando atendimento Prq simplismente a bonita não quis fazer o atendimento. Recepcionista totalmente despreparada

Aa clinica é boa, porém a demora para fazer a ficha é absurdo! Todas as consultas que eu tenho, chego na clinica 2 hs antes, pois fico 40,50 minutos só para fazer a ficha. Do que adianta marcar horário se na hora da ficha é esta demora? As vezes estamos passando mal. Muito chato isso. Dizem que é hora marcada, mas sabemos que não é.

A clínica sempre foi ótima! Porém eles pecam no quesito atendimento ao cliente em marcação de consultas e exames! Fiquei 4 dias somente pra conseguir marcar um exame simples , quando finalmente eu consegui a clínica simplesmente desmarcou sem justificativa alguma! Por ligação ninguém te atende! É um absurdo essa demora e descaso com os pacientes, eu moro bem longe da clínica e um atendimento qualificado é o mínimo a se ter, até mesmo pq o serviço é pago, e não gratuito! Um pena! Agora simplesmente, não me respondem!

A Check-up é a melhor clínica de Petrópolis, sem dúvida. Somos bem atendidos por todos, desde a recepção, a enfermagem, os funcionários de apoio e médicos. Todos, além de muito profissionais , nos fazem sentir em casa. É uma grande família que nos acolhe como amigos, não como clientes. Um abraço carinhoso pra toda equipe

Estava agendada às 15:45, me encaminhando para a clínica, resolvi confirmar minha consulta, me deixaram alguns minutos esperando, quando retornaram pediram desculpas pois a funcionária, não havia agendado. ABSURDO a falta de respeito com o paciente.

Estou aqui para fazer um teste ergometrico e o médico chegou às 15h45. O primeiro teste tava marcado pra 15h20 e foi chamado 15h50, 30 minutos de atraso. Nenhuma informação! Muito desrespeito com as pessoas.