Ortramed Ortopedia e Traumatologia

Péssimo atendimento. Recepção despreparada pra atendimento ao publico, uma má vontade e descaso sem tamanho. Por WhatsApp passam uma informação, chegando na clinica disse que o horário da consulta era outro e o medico ja tinha ido embora. Mesmo eu mostrando a mensagem de WhatsApp não demonstrou a mínima vontade de resolver o problema, nem se quer um pedido de desculpas ou assumindo o erro.

Gente, essas atendentes estão trabalhando obrigadas, são torturadas ou algo do tipo? Além da péssima comunicação, a escrita parece do ensino fundamental. Precisam melhorar esse atendimento, ou irão perder muitos pacientes e consequentemente poderá até falir a clínica! Péssimo!

O pior atendimento de whatsapp que já vi em minha vida ! Consulta carissima ( em torno de 500 reais ) esperamos ao menos um atendimento digno, mas para ter um retorno no whatsapp é um sacrificio , mesmo mandando muitas mensagens , ligando ainda sim a demora é grande ( isso em horario de funcionamento ) E ainda quando recebe um retorno da para ver nitidamente atraves das respostas secas a falta de vontade de trabalhar ! Procurem opcoes melhores !

Boa tarde, só tenho agradecer a clínica Ortramed, desde o primeiro dia que fui atendido, funcionárias(os) excelentes, profissionais muito capacitados, ontem 05/06/2025 fiz uma cirugia de reconstrução do LCA e menisco, com Dr. Luis Eduardo Bulisani e atendido na clínica pelo seu pai Dr. Erickson Bulisani, só tenho que agradecer. E agradecer o atendimento excelente no pré e pós cirúrgico da secretária Graziela, muito obrigado por tudo que fizeram por mim desde o primeiro dia de atendimento. Abraços.

Só estresse com o atendimento da recepção e pelo WhatsApp, grosseiras, mal educadas, parece que estão fazendo um favor a você. Estou ha mais de 1 mês tentando uns documentos para solicitar reembolso e nada. Vou passar pela última vez com o Médico lá e não volto nunca mais, não por causa do médico, mas sim pelo atendimento da recepção. Alguém tem que fazer alguma coisa. Se eu tivesse lido os comentários aqui no google jamais teria agendado lá.

Fiz cirurgia da coluna com o Dr Rafael Ortiz, além de um ótimo medico é um ser humano incrível. Me deixou super tranquila durante e após cirurgia ...Super recomendo nota 1000 pq ja conheci uma amiga q fez com ele tbm e falou super bem tbm

Estive com minha esposa há algumas semanas, clínica incrível, funcionários muitos educados. Fomos atendidos pela Graziela, pessoa maravilhosa, tirou nossas dúvidas e nos deixou bem encaminhados. Ortramed nós indicamos.