Clínica CIOT

A Dra. Isabella, é uma ótima profissional. Já a clínica, não indico. A médica pediu alguns exames para o meu filho, e me orientou, se caso a guia vencesse, pra entrar em contato, para solicitar a atualização da mesma, e assim foi feito. Me avisaram que estavam na recepção as guias atualizadas, passei pra retirar, e estava faltando uma guia. Uma das recepcionistas, falou que iria pedir pro médico que chegaria às 17 hr fazer, se eu poderia esperar, falei que não tinha como esperar, se fosse possível, pra enviar por WhatsApp, a mesma concordou. Pra minha surpresa, não me enviou, no dia seguinte, cobrei a guia, ela pediu desculpas, me informou que o médico estava com a agenda cheia, mas no final do turno às 20 hr, pediria pra ele fazer, e para minha surpresa, mais uma vez, não foi feita. Fiquei 10 dias, enviando mensagem, cobrando a guia, e nem responder, respondem, tentei falar por ligação, sem sucesso. Agora meu filho precisa fazer os exames solicitados pela médica dessa clínica, e não irá realizar, por falta da guia. Sendo que pra conseguir agenda com a Dra. Isabella, é demorado, vamos ter que passar na consulta, sem todos os exames, o que irá atrasar o diagnóstico.

Boa Noite, o atendimento é nota 10, recepção boa, e os médicos são ótimos, atualmente estou tratando o meu ombro com o doutor André, ele é ótimo, extremamente competente, e atencioso, super recomendo, mas vale destacar também o bom atendimento que tive, quando me consultei com o doutor Alexandre da coluna, e doutor Guilermo do joelho

Muito ruim! Medico pediu exames e colocou o nome da paciente errado, qdo foi p trocar tivemos que esperar ele acabar todo o atendimento para troca das guias.

Recepção fui muito mal atendido, tinha solicitado o comprovante do pedido da autorização para fazer meu procedimento das injeções solicitadas pelo médico da clínica, tentaram me enrolar , de tanto solicitar o comprovante da autorização, veio uma moça e me disse , a vou fazer agora, lembrando que a atendente disse que a clínica já havia feito( que era assim mesmo) absurdo, se não fosse só isso , ninguém me respondeu da clínica me avisando para começar o procedimento, passou 23 dias , quando para minha surpresa liguei no meu plano de saúde e fazia 22 dias que eles já tinham autorizado, enfim essa clínica não tem gestão e brinca com a saúde do paciente!!

Excelente recepção, todas muito atenciosas e os vários médicos (consultei 3 deles) muito competentes e amigáveis no trato com o cliente.

Apesar do médico que eu passo ser um querido, é um descaso absurdo a demora pra atender. Nunca atende no horário, chega atrasado, passa particular na frente. Ai pede pra cancelar a guia e eles parece que fazem de propósito e demoram pra cancelar. A gente perde hora de trabalho, chega mais cedo, e fica lá mais de uma hora esperando ser atendida. Complicado.

Clínica ortopédica muito boa, bom atendimento, médicos bons. Lugar sempre limpo e organizado.