Americanas Express

Péssima experiência. Peguei um produto que estava na gôndola com promoção e que não passava no caixa por falta de etiqueta. Até aí tudo bem, a operadora chamou a gerente para ajudar. Aguardei por mais de 5 minutos e ainda não encontravam o código do produto. Então pedi para cancelar , pois, estava com pressa. No mesmo momento outra cliente na fila ao lado reclamou de preço errado. Eu disse a ela que não era a primeira vez que eu tinha problemas e que sempre achava preço errado na loja. A operadora de caixa se intrometeu e disse que todos precisam trabalhar um dia em loja de varejo antes de reclamar. Daí me pergunto ... Tenho que trabalhar em algum lugar pra entender a falta de organização? Em nenhum momento conversei com a operadora que se intrometeu para defender algo errado. Não dirigi a palavra a ela nem fui mal educada. Agora aguentar essa frase como se elas estivessem na razão de ofertar algo sem etiqueta, preço e fazer o cliente de bobo esperando é a coisa certa? Sugiro que seja revisto esse conceito com os funcionários. Uma reclamação justa é para melhoria e não motivo do cliente ser questionado e obrigado a aceitar um serviço mal prestado.

Quase SEMPRE falta produtos, loja Muito Abandonada (mais um reflexo e exemplo da "cidade") Aliás hoje 21/04/25 Diferente do que informam na Internet NÃO está aberta

Fui muito bem atendida, são educados e a loja está numa ótima localização. Gratidão a todos da loja e Ibirité por ter aberto essa empresa. Parabéns a todos.

Assim como diz o nome Americanas Express,você encontra o básico que te atende, mas nas Américas maiores você encontra de tudo. Muito bom!!!

Atendimento nota 10, funcionários maravilhosos, educados , tratamento VIP, sai da loja bastante satisfeita com o meu produto e com o atendimento que me foi prestado, estou encantada com o tratamento que me deram

Excelente atendimento, até produtos eletrônicos que antigamente e em outras lojas demoram pra resolver e liberar. Nas americanas os mesmos produtos de outras lojas são as vezes 100, 00 até 150, 00 mais barato. E os atendentes explicam tudo com eficiência, caltelismo, eficiência e rapidez. Não enrolam e empurram o serviço. Parece que são bem tratados pela empresa porque estão sempre de bom humor e bastante atenciosos. Adorei todas as vezes que fui atendido juntamente com minha esposa. Celular , televisão, tablet, computador somente nas lojas Americanas.

Fui comprar um desodorante rexona ,fui pagar no.caixa e detalhe o preço estava errado.o atendente me pediu pra pagar no.pix Aí depois do pagamento vi que o preço estava errado . Aí cancelaram minha compra e te. 72 horas pra voltar Era só ter feito a troca