Hospital Ortopédico Especialidades

Pessoal se esforça para prestar um mau serviço, desde agendamentos incorretos, médicos marcados com especialidades que não possuem. Baixíssima qualidade na solução de problemas. Caso possa evitar, favor evite. Se busca auxilio em melhora sua saúde, talvez o stress do processo não valha a pena. Busquem outros locais!!!

Levei minha mãe de 77 anos para uma consulta marcada às 14h45. Chegamos cedo, e ela só foi atendida às 17h50. Um total desrespeito com o tempo e a dignidade do paciente, especialmente uma idosa. Dias depois, tentei marcar os exames solicitados pelo médico. Na primeira ligação, esperei 2h48 sem atendimento. Liguei de novo no mesmo dia e fiquei mais de 3h esperando e nada. Um hospital particular, que cobra caro, não pode tratar os pacientes com esse nível de desprezo. É inaceitável que a direção permita esse caos no atendimento. Falta respeito, organização e compromisso. Isso não é um caso isolado, é descaso estrutural. A gestão precisa agir com urgência.

Tinha uma consulta marcada 13:48 da tarde, só consegui ser atendido 16:30, não sei porque dizem que é horário marcado, perdi minha tarde, fui muito mal atendido, nunca acho um funcionário para tirar minhas dúvidas, traduzindo tudo HORRÍVEL

Minha avó com 75 anos ficou mais de 3 horas esperando uma avaliação médica que estava prevista para 09horas e só foi atendida depois das 12:30

O hospital é desorganizado e não tem controle sobre os horários de atendimento. É um desrespeito a forma como tratam os cliente. Simplesmente não existe horário marcado. Quem puder, vá em outro lugar, não recomendo.

Informa que horário marcado mas não é. Horário marcado 13:30, já são 15h e nada de atendimento.

O estabelecimento perdeu a noção do que significa "atendimento com horário marcado". Esperar mais de 2h30 pra fazer um exame É INADMISSÍVEL e demonstra, de forma clara, o descaso com o paciente que está pagando pelo serviço prestado.