Sodimac Dicico Embu das Artes

Tá escrito que fecha as 17h, São 16h05. E o portão ta fechado, e somente quem ta dentro pode sair... agora na placa da porta diz das 8h as 1_h00. E vem dizer que é a central que muda os horários. Então atualiza manualmente... posta aviso, coloca placa na frente, pois vir e dar de cara na porta é de lascar. Ninguém é vidente para saber os horários. Adorava aqui por ser aberto aos domingos e ir até um horário consideravelmente ótimo, agora... nao é zero pois nao tem como.

Infelizmente, todas as vezes que compramos na Dicico Embu das Artes tivemos problemas. Compramos uma porta no início de junho e só fomos receber na segunda semana de agosto. Além do atraso absurdo, por duas vezes a porta precisou voltar para a loja devido a avarias. Quando finalmente a porta estava certa e sem avarias, entregaram no endereço errado, mesmo eu tendo informado diversas vezes o local correto pelo WhatsApp. Dessa vez, comprei 28 unidades de um produto. Na hora da retirada, o funcionário informou que só havia 23 disponíveis e deixaram crédito para as 5 faltantes. Porém, ao chegar em casa, contei novamente e percebi que enviaram apenas 21 unidades, ou seja, ficaram faltando mais dois itens. Em todas as vezes que tivemos problemas, precisamos voltar à loja para tentar resolver, perdendo tempo e arcando com o transtorno causado por erros que poderiam ter sido evitados. É uma falta de respeito com o cliente, pois a loja não consegue realizar o básico: atenção às informações passadas e controle eficiente de estoque. Sinceramente, fiquem atentos ao fazer compras grandes nessa unidade ou, se possível, procurem outros locais para evitar transtornos.

Ridículo!!! O horário de fechar a loja muda sem aviso prévio ou comunicação com com os clientes!!! Fechava as 17:00 que era ótimo, agora fecha às 16:00!! Adorava a loja, agora prefiro ir até o Taboão do que voltar a comprar aqui!!

Sou cliente da Sodimac, quando ainda era Dicico. Mesmo não precisando comprar, gosto de visitar a loja, e passeando pelos corredores encontro algo que me interessa e até parece que a promoção foi feita pra mim! O atendimento é ótimo, sinto que é uma extensão da minha casa! Muito obrigado por ter vocês por perto!

A mha esperiencia foi otima comprei 8.000 reais em pisos, revestimentos e argamassa a gerente me deu desconto de mais de $600,00 reais fiquei super satisfeito vou comprar td material de acabamento da minha casa na sodimac.

Estive na loja hoje 14/05/25 as 15:40 loja estava vazia, os vendedores todos conversando e dando risada, não consegui ninguém pra tirar uma dúvida sobre a o produto que estava comprando e por fim a caminho do caixa vem a vendedora me entregar um cartão com nome dela pra apresentar no caixa, péssimo atendimento, não recomendo.

Hoje tive uma experiência nada agradável Fui até o local, fazer umas compras sai da loja indignada apenas com uma tinta, pedi informações por diversas vezes e nenhuma vendedora c disponibilizou para me atender por diversas vezes pedi informações sobre o produtos e elas nem responderam só falaram pra mim aguarda no final fui embora sem comprar o que eu estava buscando