Casa de Saúde Santa Maria

Estou passando por um momento difícil, estou com um problema de coluna, tive uma crise internado, a supervisão de enfermagem chamou o médico ele fez maior descaso . Outro relato voltei da cirurgia acabei desmaiando no quarto minha mulher informa que o mesmo médico foi chamado, e o msm nem a mão colocou em mim, e quando voltei após o desmaio ele se virou e foi embora, a gente paga um plano caro, pro atendimento ser pior do que do sus, acho que deveria ter uma fiscalização melhor no hospital, porque estou internado ha 15 dias e tem muito coisa irregular , que aconteceu dentro do hospital, fora o descaso que ocorreu no mesmo , fora a falta de informação que aconteceu dentro da unidade, o médico que passa a vista não sabe o que o paciente tem, mais o mínimo do médico é ler o prontuário do paciente, porque eu garanto que o contracheque dele ele não ficar sem ler então porque o prontuário do paciente ele não lê, chega fim de semana tem paciente enterrado, você vai pedir um sabonete não tem pq não tem ninguém final de semana pra entregar, isso é uma falta de logística paciente não toma banho então, estou aqui a 15 dias só me deram sabonete e shampoo 3 vezes e olha lá , e quando faz a internação eles mesmo fala não precisa si preocupar que o hospital fornece tudo, se eu não trago de casa, eu não tinha pra usar, acho assim tudo que vai fazer tudo é pago, chega na parte do hospital está faltando, acho que o hospital tinha que fazer alguma coisa em relação a isso . São pequenos detalhes que faz toda a diferença e que muitos com certeza tem que reclamar e não consegue por receio de ser mal tratados . E o que eu fico incrédulo é que de quem normalmente reclamamos , que são as enfermeiras , limpeza e cozinha , a gente não tem nada a se reclamar , agora o mínimo dos médicos e especialistas , que sao os que deixam a desejar .

Gostaria de expressar minha mais profunda gratidão ao Hospital Casa de Saúde Santa Maria, especialmente à equipe do CTI Intensibarra. Meu filho recebeu um atendimento excepcional e é impossível descrever a atenção e o cuidado que todos demonstraram durante esse momento tão delicado. Em especial, gostaria de agradecer à Dr. Letícia e à Dr. Luciana, cujos conhecimentos e empatia fizeram toda a diferença em nossa jornada. À psicóloga Suelen, meu agradecimento por todo o apoio emocional e acompanhamento tão sensível. Também não posso deixar de mencionar os enfermeiros e a equipe de serviços gerais, que sempre estiveram prontos para ajudar e garantir o bem-estar do paciente e familiares. A dedicação e o carinho de todos vocês tocaram profundamente nossos corações. É gratificante saber que, em momentos difíceis, existem profissionais tão comprometidos e humanos. Muito obrigado a todos da equipe do CTI Intensibarra! Eu Mara Aparecida e meu filho Fernando Luís (Barra do Piraí)

Hoje no dia 02/06/2025 às 18:20 fui no pronto socorro, pois torci o meu pescoço e a recepcionista pediu para aguarda até às 19:00 horas para está abrindo a ficha pois o ortopedista começava a atender 19:00 hrs, esperei da o horário, abrir a ficha no horário a cima, demorei a ser chamada, porque nem no sistema colocaram, quando me chamaram para a classificação a enfermeira Larissa falou que seria o clínico geral que iria me avaliar, questionei pois o meu caso seria o ortopedista não clínico, e assim pedi para cancelar minha consulta. É um descanso com o ser humano, a gente paga para ter esse descaso. Vamos tomar uma providência, esse hospital tá cada dia pior. Fica aqui a minha indignação.

Olá. Bom dia Eu gostaria de deixar registrado uma reclamação a respeito da Dra Pulquéria Beatriz. Fui atendida hoje pela emergência médica com queixa de sangramento por conta de uma adenomiose. Fui inicialmente para ser atendida por uma ginecologista, mas essa estava em atendimento. Por isso fui pra clinica médica. Essa dra de forma rude e pouco empática disse que era pra eu procurar minha médica porque ela não poderia fazer nada além de me passar transamin. E que minha condição não era grave o suficiente para emergência médica. Entendo que esse seja o procedimento, mas achei a atitude pouco profissional porque se eu não estivesse precisando de socorro, não iria ao pronto socorro. E se não fui atrás da minha médica, foi porque essa se encontra em afastamento. Entenderia essa atitude dela caso fosse para atender um paciente com risco, mas após o meu atendimento ela simplesmente se direcionou ao corpo de enfermagem para conversar sobre assuntos do cotidiano. Acredito que medicina se faça com empatia e cuidado aos sintomas do paciente e a médica pouco quis me ouvir. Sair do hospital sentindo que mal foi ouvido, eu acho que é péssimo pra reputação de vocês.

Minha mãe fez uma cirurgia nesse hospital no mês de julho de 2025. Pense num hospital limpo, organizado e com profissionais capacitados?! Não deixou a desejar em nada.

Médico excelente Enfermagem péssima,não dão atenção a paciente quando solicitado, não recomenda paciente beber água pra não ter ajudar quando prescisa ir ao banheiro Quando chamado a enfermaria demora horas pra atender ficam no balcão batendo papo

Boa tarde! Ontem passei muito mal e um enfermeiro muito simpático e atencioso chamado Fernando me atendeu, fez o eletro em mim, me deixou bem calma e a vontade! Ainda existe muito profissional bom por aí e temos que valoriza los!!! Obg Fernando que Deus te abençoe!!!