Instituto da Visão | Taubaté

Toda a experiência que tive nessa clínica foram ótimas! Desde a marcação de consulta por telefone, até atendimento via whatsapp, mas em especial a consulta com a Dra Enal que atendeu a minha filha de 1 ano e 9 meses, sempre muito paciente, educada, dedicada, foi bem acertava no tratamento passado pra minha filha, meninas da recepção maravilhosas tbm, precisei tirar uma dúvida com a Dra depois q já havia ido embora, as meninas da recepção entraram em contato com ela e me passaram a resposta. Enfim, atendimento excelente! Profissionais excelentes!

Simplesmente um atendimento lixo. Tentei marcar por uma semana um exame simples. Quando liguei, disseram que só agendam via whatsapp. Faz simplesmente uma semana que enviei a mensagem e até agora não marcaram. Liguei para eles para pedir a marcação e a atendente despreparada me atendeu mal e reafirmou que agendamento é só via whatsapp. Marcarei o exame em outro lugar. Se puder, evite ao máximo qualquer consulta ou exame nesse lugar. Completo desrespeito!

Meu filho passou com uma médica em maio de 2024 , a médica ao avaliar disse que estava tudo ok e que era pra voltar daqui há 1 ano , ou seja , maio de 2025 Meu filho infelizmente quebrou o óculos e infelizmente não achamos a receita. Liguei na clínica e pedi uma segunda via da receita para fazer outro óculos já que a médica se encontra de licença maternidade , e a pessoa que me atendeu falou que não era possível dar a segunda via , que é protocolo da clínica não dar segunda via a partir de 6 meses de consulta . Achei um absurdo, se a própria médica pediu para passar depois de 1 ano , sinal que antes disso seria mantido a mesma receita e não seria necessário alteração . A atendente muito mal educada me disse que seria necessário agendar uma nova consulta com outro médico . Isso para mim é um meio de forçar o paciente a gastar com nova consulta . ! Não recomendo essa clínica

Excelente médica, Dra Enal. Ela é muito calma e tem todo o tempo do mundo durante a consulta. Fui pela primeira vez e gostei demais. Transmite muito segurança. Recomendo.

Não gostei do dr que me atendeu muito bruto péssimo não recomendo para ninguém. O dr Antônio sim tem minha admiração . Como ele faz falta na clínica.

Você liga e o atendimento é péssimo. Que horrível, a atendente sem paciência alguma, isso porque só precisava conciliar uma data possível na minha agenda e a menina muito mal educada.

E e minha família passamos na clínica desde sempre, sempre tivemos uma boa experiência. Mas da última vez que minha mãe passou, foi super mal atendida pelo dr pelo qual foi atendida, se sentiu humilhada e inferiorizada! Péssimo pra nós pacientes, ainda mais contando que hoje em dia realizamos tudo no particular.