Hospital Oftalmológico

Estive com os meus quatro filhos no hospital, sendo que três passaram por consulta com o Dr. Bruno Godoy. Profissional ímpar, atencioso com as crianças, demonstrando paciência e cuidado, explicando para nós, pais, os procedimentos que estavam sendo realizados e os resultados dos exames físicos. Um agradecimento especial também à Carol, que prestou um atendimento admirável — e olha que a tarefa era árdua: dilatar a pupila de três crianças (6, 3 e 1 ano). Estávamos mais tensos que ela, que demonstrou segurança e tranquilidade o tempo todo. Todas as atendentes muito humanas e competentes, desde a recepção, a outra sala de exames iniciais, ao medico Dr. Bruno. Obrigada a todos!

Faz uns 10anos que sou paciente, porém dessa última vez, fiquei 50min somente na recepção. As recepcionistas sem a menor intenção de agilizar o atendimento, nos demonstra descaso com os pacientes. Completamente insatisfeita. Não recomendo, principalmente se vc tiver algo pra fazer, como trabalhar, cuidar de casa etc. fica o dia todo e não sobra tempo para mais nada

Gostaria de iniciar destacando que, em todas as minhas visitas anteriores, sempre fui bem acolhida. O ambiente é agradável, limpo e organizado, e o atendimento na recepção é ágil e eficiente, o que demonstra o cuidado da instituição com seus pacientes. No entanto, infelizmente, minha última experiência foi extremamente negativa. Fui atendida pela Dra. Regina e, para minha surpresa, fui tratada com grosseria e total falta de empatia. A médica demonstrou impaciência, foi mal educada e, em diversos momentos, me tratou de forma ríspida, o que causou grande desconforto durante a consulta. Entendo que todos estamos sujeitos a dias difíceis, mas acredito que a cordialidade e o respeito ao paciente devem ser mantidos em qualquer circunstância, especialmente em um ambiente de cuidado à saúde. Espero que essa manifestação sirva como alerta, a fim de evitar que outros pacientes passem por situação semelhante. Desejo continuar sendo atendida por profissionais que mantenham o padrão de excelência que sempre encontrei aí.

Me consultei com o Dr. Matheus Sticca e, com toda certeza, foi o melhor oftalmologista que já me atendeu nesses 11 anos desde que descobri minha visão monocular — e nas minhas constantes buscas por bons profissionais! Extremamente simpático, educado, detalhista na realização dos exames e muito cuidadoso ao me explicar alguns pontos de atenção no exame realizado por ele (pontos que nenhum dos seis profissionais com quem já me consultei anteriormente havia abordado). Com atendimentos via plano de saúde, é muito comum encontrar médicos impacientes e consultas rápidas, muito diferente da minha experiência hoje. Saí muito satisfeita e com todas as minhas dúvidas esclarecidas. Enfim, se tenho uma dica pra você que está lendo este comentário é: escolha o Dr. Matheus! Hahaha Tenho certeza de que você não vai se arrepender. Um parabéns também a assistente que me recebeu e realizou meu exame inicial, acredito que seja Carla (ou algo parecido), muito simpática e receptiva!

Pessimo atendimento. Uma senha preferencial que não é atendida como preferencial, passa todas as senhas normais na frente e o preferencial não chama. Não recomendo, recepção de péssimo atendimento, demorado mesmo quando não tem paciente. A qualidade caiu imensamente depois que foi comprado por um grande grupo de Sao Paulo. Total descaso com o paciente idoso

Infelizmente não foi positiva, estou na sala de espera lotada, marquei uma consulta às 10:40h e ainda nem consegui passar pela recepção, parece que vai demorar muito tempo ainda, me sinto frustrado e desrespeitado pois quando agendei perguntei sobre atrasos e disseram que não havia, um atraso pequeno é compreensível, porém já se torna um desrespeito

Eu e meus filhos somos atendidos pela dra Daniela, a médica é boa profissional, porém a demora para ser atendido nesse local é de irritar qualquer ser humano. Mais de 1hora e 40 minutos de atraso. Isso é uma FALTA de RESPEITO com os pacientes. Nós também temos compromissos e agendas além da consulta. Todas as vezes que estivemos no local a mesma demora! Ou seja ,é de rotina do local não foi algum acontecido do dia. E quando questionamos as secretárias elas fazem cara de deboche ou ficam irritadas. Absurdooo