Garden Ville SP

Estamos tendo uma ótima experiência. Minha mãe é obesa e DPOC, precisa de mais cuidados para fazer muitas coisas, mas o local tem estrutura e funcionários para auxiliar. No começo foi muita adaptação e muita conversas. Os funcionários são muito atenciosos e prestativos. Como é um local com mais idosos, tem seus horários organizados, e aos poucos fomos adaptando. No momento tenho só a agradecer a atenção e todos os cuidados que minha mãe está tendo. Fizemos uma ótima escolha para minha mãe poder reabilitar, emagrecer e poder melhorar.

Lugar muito bonito, alegre, são muito cuidadosos com as pessoas, só que o mínimo é de dez dias e fica bem caro. Para os residentes menssalistas está em conta.

Meu pai morou por alguns meses nessa unidade e tivemos uma excelente expriência. Cuidadores atenciosos, gestores idem, alimentação adequada e respeitando suas necessidades, uma ótima infra-estrutura. Em nossa experiência foi tudo 100%

Além de um valor exorbitante é um péssimo local para atendimento a idosos! Minha mãe ficou lá por três meses (infelizmente), devido a uma fratura no fêmur e tivemos a péssima escolha de colocarmos ela lá. Primeiro: Não tem funcionários suficiente para atender a todos os moradores Segundo: Quando minha mãe foi para o quarto individual o gestor da clínica GABRIEL não queria fornecer uma televisão para o quarto de minha mãe, tive uma discussão ferrenha com ele pois o valor que estávamos pagando não se achava no lixo. Terceiro: Quando um paciente ou morador está lá tem que trazer ou alugar uma cadeira de rodas, pois a clínica não fornece, isso também com andador e etc Quarto: No caso da Fisioterapia não pode ser um profissional de fora, ou seja somente o da clínica E para finalizar tive que fazer um contrato com pagamento de boleto caução para minha mãe ficar lá, e sendo que no final foi descontado em duplicidade valores de farmácia onde EU tive que entrar em contato com a Matriz deles no Rio Grande do Sul. Resumindo, Péssimo dos Péssimos só tem aparecia de uma bela clínica é como diz o velho ditado "VIOLA BONITA POR FORA, PÃO BOLORENTO POR DENTRO" NÃO CAIAM NESSA

A aparência é boa, mas o tratamento e a equipe são péssimos e totalmente despreparados. Meu pai está doente e ficou menos de 3 meses no local. Sempre foi uma pessoa amigável e tranquila. Quando esteve lá teve uma mudança súbita de comportamento que nos estranhou muito. Passou a ficar raivoso e agressivo. Não há como saber se houve maus tratos, mas essa mudança súbita de comportamento nos estranhou muito. Meu pai teve e um surto de agressividade e a casa ao invés de acolhe-lo e trata-lo preferiu expulsar ele de forma extremamente constrangedora e humilhante. Em nenhum momento tentaram conversar com a família ou sugeriram ajustar medicamento em um hospital e retornar para a clinica. Eles simplesmente expulsaram ele! Sem absolutamente nenhuma consideração a família nos notificaram com o prazo de apenas 7 dias para tirar ele da casa fazendo ameaças de aplicar multa contratual caso não cumpríssemos o curtíssimo prazo dado para tirar ele da clínica. Obviamente tiramos ele dessa clínica o mais rápido possível pela própria segurança do meu pai, pois era visível o desprezo e a humilhação com a qual ele vinha sendo submetido pela equipe da casa. A casa que deveria cuidar dos pacientes prefere expulsar um idoso doente de maneira humilhante sem qualquer demonstração de preocupação com o paciente, sem propor a ajudar no tratamento e sem conversar com a família. No dia que fui retirar as coisa de meu pai ninguém me ajudou a carregar os móveis e tampouco as demais coisas que havíamos colocado no quarto. Quando fui me queixar com o Gabriel, gestor da casa, sobre o péssimo tratamento dado ao meu pai, sobre a incompetência da casa em cuidar de um idoso doente e sobre a expulsão humilhante do meu pai; o Gabriel passou a me insultar diversas vezes e ainda me expulsou do local gritando comigo e sob ameaça de agressão física. O gestor da casa é um jovem sem preparo ou maturidade alguma para esse tipo de trabalho. Se o gestor da casa ameaça um parente de um interno não consigo imaginar o que fazem lá quando não tem ninguém por perto. Sob esse tipo de liderança de uma pessoa agressiva e despreparada não há como cuidarem bem de idosos que precisam de carinho, atenção e tratamento. A equipe é inteiramente assim como o gestor. E a parte administrativa tão insensível e agressiva quanto as pessoas que lidam diretamente com os idosos. A casa não vale o preço exorbitante que cobra e por lá as aparências enganam muito. Um lugar horrível no aspecto do tratamento humano e com pessoas de índole pior ainda trabalhando por lá em todos os setores.

Minha mãe está lá a quatro anos não tenho só que reclama só tenho elogios

Excelente experiencia, muito cuidado e carinho. Obrigado