Focus Medicina dos Olhos

Excelente Profissionais... eu e minha família sempre nos consultamos na Focus há anos com ambos os profissionais, tanto o Dr. Ederson Engel, quanto Dr. Felipe Eing são maravilhosos no atendimento e na competência. Meninas da recepção sempre muito ágil e atenciosas no atendimento.

Consulta marcada para as 15:20. Cheguei com antecedência, conforme pedido no agendamento. Fui atendido às 17:11. Quase duas horas de atraso. O médico até atendeu bem. Mas tive que remarcar todos os compromissos que teria em seguida. Estava de acompanhante de minha mãe, que é idosa. Não quero repetir essa experiência. Poderiam ao menos me dar alguma satisfação pela demora.

Só gostaria de dizer o quanto eu sou grata por essa equipe, as meninas da Focus são maravilhosas, e só quero deixar minha gratidão! A Alcie é uma excelente professora se tratando de aprender a colocar lentes de contato e muito paciente, extremamente gentil e atenciosa e a Duda da recepção é muito humanizada e atenciosa, foi extremamente acolhedora e educada. O Dr Ederson tbm é muito gentil e o único ponto a melhorar seria em relação aos horários de consultas, pois mesmo agendada acaba sendo um pouco demorado ser chamado, mas tirando isso, é uma excelente clínica!

O atendimento foi bom, mas em relação os valores da aplicação da injeção intravítrea tá muito caro comparado com os outros lugares como oftalmo e hospital dos olhos a diferença é absurda e ainda cobram juros da máquina em cima do valor. Ouve uma demora na entrega da nota pra declaração do imposto de renda, pedi a nota para Enfermeira Luciana em meu nome pois fui eu quem pagou e não veio no meu nome. Dividiram a nota da declaração em dois valores. A aplicação não resolveu de nada a visão continua a mesma 9 mil pra nada.

Médico super atencioso educado competente,Já a parte de agendamento despreparada parece que está fazendo um favor para o cliente. Tive problema com uma guia onde essa guia foi eles mesmos da clínica emitiram carimbada e assinada pelo dr, enviei a guia para meu plano autorizar o procedimento, realizado a autorização enviei para Focus para agendar minha cirurgia a senhorita do agendamento me diz para eu refazer a guia pôs estava com nome do prestador errado(a guia está com o nome do prestador errado, favor pedir para alterar para ………… Grata! ) Como assim ? A guia estava com nome do hospital onde eu irei fazer o procedimento guia está que eles mesmos fizeram. Erraram e eu cliente tenho que ficar correndo atrás para arrumar erro deles!

Ótimo atendimento, exames bem completos, especializado, dr. Ederson é sempre muito educado, simpático e prestativo. Recomendo muito!!

Boa tarde, Gostaria de deixar aqui meu agradecimento para o Dr. Ederson que foi muito humano e um profissional excepcional. Realizou o atendimento da minha filha Joana com muito cuidado e zelo. Secretaria muito atenciosas tbm. Estão de parabéns.